很多网友在淘宝上可能会买到不满意的商品,但是跟卖家沟通之后有没有什么用,只能通过淘宝小二来处理,这时候就要用到淘宝举证了,如果弄错了淘宝举证怎么删除呢,想必还有很多问题大家不够了解,一起来看看小编的分析吧。
淘宝举证怎么删除?
如果买家已经申请淘宝客服介入,在客服处理之前,可以取消或者删除介入申请;
一旦客服介入处理,不能取消和删除了哦。(如果买家与卖家后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝帮助处理而取消介入,可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面)。
接下来看看卖家收到退货有问题要举证什么?
如果您是卖家,收到买家退货破损,空盒子等表面一致问题,请您提供退回商品的发货单。针对常用退货地址下的签收问题,需要提供收到商品有问题的物流红章证明,凭证样式如下:
注意:
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快递公司一级行政公章(圆形)(财务章、业务章无效)。
淘宝举证号如何获取?
首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。
在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”
在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦
在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里
投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮
然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!
淘宝举证怎么删除?淘宝举证号如何获取?以上内容就是就是小编想要分享给大家的文章内容了,不知道大家有没有学会删除淘宝举证呢,其他相关的内容小编也分享给大家了哦,请继续支持开淘网。
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