近日,有媒体报道“数百商家齐聚阿里维权”。在阿里云栖大会呈现霸屏之势的情况下,这确实不是什么好新闻。当然,天猫的反应也非常快,当即便出了公关告示,表示媒体的报道夸大,并不是事实。到底数百商家齐聚阿里总部讨说法是怎么回事?是不是真的?我们来了解下详细情况:
这一次“数百商家齐聚阿里维权”事件爆发的主要原因是天猫商城续约考核标准发布的时间太晚,导致许多商家都错过了时间,面临被清退的情况。目前,有媒体称从2017年12月31日开始,将有1000+天猫商家被强制清退。
有天猫商家表示,往年天猫给出的续签标准是7、8、9三个月的动态评分,主要考核店铺“发货速度、服务态度、商品描述符合度”。并且在每年7月,会推出一个数据看板,供商家检测各自的动态评分。
而商家还说,今年的考核规则发生变化,原本考核时间是从去年10月1日到今年9月30日,本来去年10月就应该发布数据看板,但是在今年7月在推出,差了9个月!这让众多的天猫商家没有接到通知,但是当得知规则变化时已经太晚,从而失去了续签的资格!
10月11日,数百名商家联合发起了申请函,希望这个事情能够得到圆满解决!
在经过数日沟通,这个事件也有新的进展。天猫方面表示“会重新考虑DSR评不达标的情况,10月25日”会看到结果。
当然,这个事情本就在处理之中,面对媒体的夸大报道,天猫回应数百商家维权:盒饭没订这么多!
这些基本就是“数百商家齐聚阿里维权”事件的真相了,实际上我们看出虽然天猫的数据看板推出较晚,但是商家们也应该注意自己店铺的DSR评分,毕竟天猫也无法干涉商家的运营,只有自己能够帮自己!了解更多淘宝资讯,关注开淘网。
本文版权归作者sh所有,独家授权于开淘网www.kaitao.cn,任何形式转载请联系作者。文章发布时间:2017-10-16 16:26:04
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