大家都知道生鲜产品具有其特殊的性质，是不支持7天无理由退货的，那天猫生鲜不支持拒收怎么处理，大家知道吗?相信很多快递朋友有话要说，下面小编就给大家说说天猫生鲜不支持拒收怎么处理的问题!

　　天猫生鲜如果是因为快递运输的原因，买家是可以选择拒收，但需要和商家及时沟通，但

　　生鲜类运输其实是有很严格的时效规定的。较为正规的公司或者有经验的商家会根据不同生鲜的种类划分出不同储运条件下的保鲜时效。

　　然后快递公司根据自己的实际情况(不同形式的冷链运输或者其他运输方式等)给出保鲜时效内的运输范围。这个时候就要求商家有一定的权衡，运输范围会直接影响到销售数据以及生鲜品质，售后处理等方面。

　　说白了，想卖更多的地方就要承担超过时效生鲜变质的风险，这是运营甚至整个生鲜公司来考虑的问题，加一句，生鲜挺难做的，小范围内运作反而比做大了简单。

　　天猫生鲜不支持拒收怎么处理? 该如何去赔偿，这个涉及的方面比较多。从去年接触的顺丰来说，如果商家严格按照顺丰给的运输范围去售卖发货，正常情况下超出时效，是可以要求顺丰赔偿的。但也看与顺丰如何签合同，大公司可以谈的条件也挺多的。如果商家卖出去超出时效内的运输区域，顺丰是免责的，自己承担。

　　超出时效，用户拒签，其实算是快递公司的过失，确实是应该快递公司赔偿，但是一般用户(别提那些较真奇葩不讲理的)对于生鲜都是验货没问题就可以收的，因为谁也不能保证没有那么一两个小时的耽误，最重要的是货，是否还是新鲜的。

　　当然客户不是品控，无法按照出货严格品质去做质检。在超出时效的前提下，不管生鲜是否符合你的要求，你都可以选择要或者不要。以上只是最简单的生鲜赔偿涉及到快递可能会遇到的两个方面，实际上生鲜的运输和运营售后等都是非常复杂的工作，挺难做的。

　　快递公司对待生鲜产品，要不然是单独的与普通产品分开的冷链运输以保障时效和储运条件等生鲜必须的快递要求，要不然是商家自己准备冰袋等保鲜措施，但是快递公司对生鲜产品优先配送。

　　天猫生鲜不支持拒收怎么处理的问题就和各位买家分享到这，如果不能拒收，记得及时和商家沟通，看是哪一个环节出了问题，如果大家有好的办法去解决，可以去开淘网上和大家一起交流沟通，谢谢大家!

　　相关阅读：

　　天猫生鲜如何投诉?天猫生鲜怎么申请退货?

　　天猫生鲜可以取消订单吗?天猫超市生鲜退换货常见问题介绍!

　　天猫生鲜如果没及时送到怎么办?投诉要注意什么?