2017年双十一已经进入备战阶段，这个时候作为淘宝天猫的店家，就更要学会如何对双十一消费者购买行为分析。把握好双十一消费者心理，便有利于“投其所好”，跟着双十一大促的节凑，提高店铺的销量。那么，双十一消费者购买行为分析该怎么做呢?

　　双十一消费者行为分析，首先要了解双十一的消费主体!

　　我们以美妆行业为例，近些年这个行业的消费群体呈现年轻化。2016年双十一美妆用户中，18-28岁的年轻人超过6成，是双十一期间的主力消费人群。双11业绩能否一鸣惊人，就要看你对年轻群体有没有足够的吸引力。

　　比如百雀羚推出的《四美不开心》短视频，用抖包袱、神转折的方式“恶搞”古代四大美人，成功掀起一波关注度。在预售阶段，同步赠送《四美限量版》小样，极大地调动了消费者的消费兴趣。去年双十一期间，百雀羚产品70%的销量都由90后贡献。

　　百雀羚的成功经验是值得借鉴的：从产品出发，认真研究年轻人的护肤需求，再将需求反推给供应端，面向年轻消费者推出线上专供款;从营销出发，用年轻化的营销方式去触达用户。

　　如何让双十一大促的节奏和消费者紧密结合在一起?

　　首先，预售加购。我们从预热节奏看，10月21日、10月31日、11月10日掀起三个小高峰。从购物车节奏来看，11 .10号是加购转化率最高峰，这一天的加购转化率是预售期的6倍多，是商家在双11期间需要重点把握的时间点。

　　店家们应该把握好这个节凑，针对不同的节凑采取不同的措施。在双十一前一天，记得将预热商品放在店铺最醒目的位置，引导消费者在预售阶段进行最后的购买。

　　怎么才能提高转化率?

　　第一，商家要给消费者明确的利益点。告诉消费者某些优惠只有在加入购物车才能够实现;

　　第二，不断提醒消费者。对于这点，隔几天提醒一次消费者付尾款才能获得预售商品;

　　第三，给消费者提供新的利益点，告诉消费者付尾款就有下一个优惠。

　　关于“双十一消费者购买行为分析”，要说的东西太多了。今年双十一期间，天猫给店家们提供了许多工具，帮助大家分析消费数据，店家们应该引起重视了。了解更多相关信息，关注开淘网。

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