淘宝坏单包赔在哪设置?淘宝坏单包赔怎么设置?淘宝购物交易过程中,难免会遇到一些破损的包裹,为此淘宝开通了淘宝坏单包赔等服务,那么淘宝坏单包赔在哪设置?如果有不知道的朋友可以看看小编下面讲解的淘宝坏单包赔在哪设置的相关内容。
淘宝坏单包赔在哪设置?淘宝坏单包赔定义是什么?
当消费者购买带有“淘宝破损包赔”标识的商品后商家承诺所售商品如发生破损由卖家向买家按照实际破损情况进行赔付的服务。
该服务必选类目:住宅家具、家装主材、基础建材、全屋定制
服务加入方式:卖家报名极有家阶段勾选愿意为其经营的如上所述类目商品提供此服务,当卖家成功入驻成为极有家卖家后自动加入。好了,来看看淘宝坏单包赔在哪设置吧!
淘宝坏单包赔在哪设置?淘宝坏单包赔怎么设置?
一,你可以在详情显眼的位置作一个说明,破损商家包赔。
二,可以在选择颜色,型号分类那里添加破损包赔字样。
三,还可以在商品标题下面的副标题注明破损包赔承诺。
四,最后买家购买后也可以发感谢短信或者旺旺留言,说明有破损包赔服务。
对于卖家而言,除了了解淘宝坏单包赔在哪设置,怎么设置以外,还有一些事项你必须了解:
买家收到货物后并发闲破损后第一时间向卖家发起破损报案并发送破损照片,卖家根据实际破损情况进行定损并提供解决方案。
卖家根据实际破损情况进行协商,如不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务流程),如协商结果为部分退款则卖家需在24小时内进行先行退款操作;如协商为维修,则由卖家需要在7天内完成维修。
理赔时间:破损处理完结后,保险公司按照部分退款中可理赔的订单,在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%进行向卖家理赔。
怎么样,淘宝坏单包赔在哪设置是不是很简单呢,坏单包赔,是淘宝官方开设的一项服务,开淘小编认为所以不管是卖家还是买家都应该了解一些淘宝坏单包赔的相关内容,避免今后在交易过程中出现麻烦后不知所措。
相关阅读
查看更多相似文章