如何处理恶意投诉盗图?
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  •   盗图很多卖家都遇到过,那么恶意盗图你知道吗?恶意投诉盗图是什么?被恶意投诉盗图怎么办?被恶意投诉盗图该如何处理?被恶意投诉盗图如何申诉?快跟着小编一起看看如何处理恶意投诉盗图的内容吧!

      近期,淘宝网陆续接到被恶意投诉盗图的反馈。通常情况下,投诉方会通过旺旺,要求卖家通过其它聊天工具处理盗图投诉。卖家联系后,发现对方索要利益,才肯撤销盗图投诉。卖家明知恶意投诉,却无奈于不知如何举证申诉,同时也考虑到若举证材料提交不对,商品会存在被删除风险等等,故而迁就骗子。针对于这类的问题处理,现将举证的方法分享给各位卖家。

    被恶意投诉盗图怎么办

      若您收到了盗图投诉,且对方需要您联系旺旺、QQ等聊天工具处理盗图投诉,请按以下方法操作:

      1、第一时间提供材料进行举证,材料包含:原图或盗图投诉处理的聊天记录;

      很多卖家因为没有原图,无奈于无法举证申诉。这时,可用相机或者手机拍摄聊天记录内容上传,以便小二查看处理。

      2、材料上传至:服务中心(联系客服)—我的服务记录—图片盗用—我收到的投诉—找到对应的投诉编号—点击举证。

      举证提交后,会有小二介入处理,处理时间为1个工作日。

      小二后续核实若投诉方存在恶意投诉,淘宝网将撤销此投诉。

      温馨提醒:如卖家存在聊天记录做假,将按淘宝网规则进行处理。

      恶意投诉盗图处理步骤:

      1、用手机或者相机拍下骗子给你要钱的聊天记录,用读卡器或数据线导入到电脑。

      这样确保是自己拍摄的原图状态,到拍摄花絮那里举证。如果跟骗子聊的内容多,就多传几张图,或者传一下骗子投诉的那张图片。记得是手机或相机拍的图。

      2、举证,搞定,然后等结果!百分百申诉成功!

      3、此方法仅处理恶意投诉盗图,具体是指骗子通过技术手段操作的假原图,投诉商家以达到诈骗的效果。

      4、如对方为真原图持有者,除非举报者撤销,否则任何举证都会败诉,结果都是——删宝贝!

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      问题1:如果是竞争对手恶意投诉盗图,没有原图怎么办?

      如果是竞争对手他真的是原图持有者,那就只能联系人家撤销或者被删宝贝。如果对手也是通过技术手段做的假原图,就完全不用怕!

      问题2:那图片是网络上的怎么办?应该怎么处理?

      如果网络上的图片,就说明举报你的人也不可能有原图,把你图片的出处拍照,上传举证即可!

      问题3:我们辛苦的摄影劳动怎么申诉?

      我们摄影师很受伤,必须投诉到封店,我们的劳动成果谁尊重?!你是原图持有者,胜诉的肯定是你,尽情的举报吧。

      以上就是“如何处理恶意投诉盗图?”的内容了,相信大家以后要是遇到这种情况就可以按照小编教大家的方法去处理恶意投诉盗图的情况了。更多精彩内容就在装修宅啦~

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