2016双11已经结束很久了，你的双十一快递收到了吗?双十一快递没收到怎么办?双十一快递多久能到?开淘小编整理了双十一快递有关问题的解决方法以及常见快递公司官方电话，希望对各位有所帮助。

　　一、快递信息不更新了怎么办?

　　物流小哥面对茫茫的快递包裹，在没日没夜的配送，饭都来不及吃。物流信息更新的不及时，十分对不住您啊!话说回来，货已经发出来了，咱们就再宽几天再等等吧，毕竟双11那么多订单，肯定也是不比平常那么快的，贴心的我，还为您准备常用的快递联系方式

　　着急的话，您还可以直接联系物流小哥的老板催催^_^如果货还没发出来，那您可得注意了。超过21号卖家还不点发货，咱是可以申请赔偿的。常见快递公司官方电话如下图：

　　问快递到哪了，他们非常专业哦~这个小图还是很实用的，建议大家好好收藏起来呢~再也不怕找不到快递了。

　　二、双十一卖家还迟迟不发货怎么办?

　　目前卖家和物流小哥正在加班加点的帮您打包配送呢，建议亲您在等待一下吧～只要您是在11月11日-17日支付的订单，卖家会灰常努力的在2016年11月21日零点前发货，最迟在11月26日零点前会让您看到揽件信息~

　　如果卖家没有及时给您发货，您可以在申请退款时选择未按约定时发货来保障您的权益，此外，卖家的这类行为，淘宝平台也会进行记录，会进行处理哦

　　三、收到的商品破损、少件、空包裹怎么办?

　　亲，若收到的商品破损、少件、空包裹，建议您第一时间保留好凭证并联系商家协商，如无法协商一致，请按照以下步骤操作：

　　1.若交易还未确认收货，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款】(如何申请退款?) ，同时上传商品问题凭证和物流公章证明。

　　2.若订单已经交易成功且时间在15天内，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】(如何申请售后?)，同时上传商品问题凭证和物流公章证明。

　　*温馨提醒：

　　亲，签收前一定要当着快递的面签收哦，如果有破损，请您拒签哦!

　　四、物流公司把货物丢失了怎么办?

　　亲，如果货物被物流公司遗失，需要由发货方联系物流追究物流公司责任。

　　如果是进行中的交易， 建议买卖双方关注交易超时(如何查看交易超时?)，若卖家选择给买家重新发货，建议适当延长交易超时时间;若买家长时间未收到货，而交易快超时，货物未收到，且卖家未帮助延长超时，请及时申请退款。

　　如果交易已经成功 ，买家可以发起未收到货的投诉维权。

　　我是开淘小编，一个充满正义的，青春有活力的美少女，我为自己代言~更多关于双十一快递的内容可以在开淘网查看。推荐阅读《2016天猫双十一发货时间规定是多久?》