卖家双11物流要怎么玩?近日菜鸟网络联合各大快递公司召开双11动员大会，菜鸟网络CTO王文彬介绍了2016年快递行业的重要数据以及双11物流的玩法。

　　同时，王文彬表示，今年双11菜鸟网络会联合各大快递公司，在六大方面提升物流服务。其中包括增加临时仓、众包物流，以及采用聚单直发绕过中转站。

　　王文彬称，与往年相比，今年双11最为不同的是大规模使用数据产品，快递行业开始走向自动化作业，超过7成包裹会通过智能算法被自动分配路线。往年物流公司双11当天不忙，12～13号才是揽件高峰期，今年双11当天快递公司就会迎来揽件高峰期。

　　一、2016年菜鸟的重要数据和关键词

　　王文彬介绍说，对于菜鸟网络和快递行业来说，2016年非常关键，他用数据证明了这一年行业产生的巨变。

　　1、即将出现日均2000万单/天的快递公司

　　王文彬透露，从菜鸟掌握的数据来看，2015年快递行业出现两家日均千万单的企业，现在已经有好几家日均千万单的公司，并且很快可以看到2000万单/天的快递公司。

　　2、十几家物流公司上了物流云

　　王文彬表示，2016年菜鸟推出物流云，现在已有十几家公司上云。“菜鸟的物流云能够驱动整个快递公司、物流行业的IT基础建设，相信双11能够为物流公司保驾护航。”

　　3、从揽件到签收提升了6小时

　　王文彬认为，能力升级是菜鸟2016年的关键词之一。从全网来看，从揽件到签收总体提升了6小时。“这方面，也是合作伙伴自己的努力结果。快递公司在做优化，包括信息系统的优化和数据的作用，可以提升这些数字，考虑到这么大的量，这是非常了不起的。”

　　4、末端覆盖了1.9万个农村，跨境覆盖了224个国家

　　王文彬表示，2015年是农村电商的元年，菜鸟物流的农村网络覆盖了1.9万个村，跨境覆盖了224个国家。“菜鸟末端网络初见成效，末端网络联合自提柜和自提驿站，可以更好帮助末端提升末端服务品质。”

　　同时，王文彬也预测，今年双11跨境包裹量肯定会创新高，菜鸟在球联合当地公司做好物流配送服务，实现全球发全球。

　　5、为消费者服务75%以上靠人工智能

　　王文彬透露，快递公司与消费者的连接，75%以上靠的是智能化服务，人工介入的部分大大减少。“利用我们的云客服、数据能力，帮助快递公司为消费者做解答、咨询，不论是学习库还是机器人，都可以解决消费者这些问题。”

　　6、超过1万条线路用到了“橙诺达”

　　王文彬告诉亿邦动力网，菜鸟2016年推出了“橙诺达”，向消费者承诺快递达到的时间，目前超三成包裹、1万多条线路已经实现这一服务。

　　正是因为如上数据的提升，王文彬表示2016年对菜鸟来说是升级的一年。数据、能力、服务这三个方面是2016年不得不说的关键词。

　　二、菜鸟2016年三大关键词

　　三、2016双11物流要怎么玩?

　　王文彬称，尽管过去两年快递行业经过了资本助力、运营提升等益处，但鉴于双十一产生的包裹量是世界之最，今年双11快递行业的压力依然存在。

　　2015年菜鸟公布双11当天产生了4.67亿个订单，据官方初步预测今年双11期间(11月11日至16日)全行业处理的邮件(快件)业务量将超过10.5亿件。对此，王文彬透露，为了做好今年双11的物流配送服务，菜鸟网络联合各大快递公司会从六大方面下功夫。

　　今年会推出“聚单直发”，目的是减少分转中心负荷。菜鸟联合天猫前台，把预计有10万以上单量的商家进行聚集，我们对接各家快递公司，让参加聚单直发的多个商家把相同区域的订单集中生产，直接配送到目的地。今年，我们先做100多个商家，如果效果好，以后我们会扩大规模来做这件事。

　　菜鸟方面透露，过去商家是按照订单产生时间顺序出订单，天南海北订单都有，包裹到快递公司需要回网点分拨，现在聚单直发可以让快递公司直接按目的地区域分类，装车发货，大大节省了效率。对于双11来说，可实现大量订单前置发货，时效至少能提升10小时以上。

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