最近，有很多人问小编这样一个问题，那就是有很多商家居然连自己产品特性以及购买人群的特性都不知道，那么何谈销售?本文就和大家聊聊如何了解自己的产品特性!

　　【产品特性】如何了解自己的产品特性?

　　举例：连衣裙29元和连衣裙129元，其特性是不一样的。为什么?因为购买人群不是同一群，且购买的轨迹也不是同一种轨迹。29元的连衣裙属于是随手带走的类型，所以一般成交的轨迹是，曝光一点击浏览一成交。而129元的连衣裙的购买轨迹则曝光一点击浏览一先收藏着或加购物车一对比几家一再购买。一般的购物轨迹是2一3天了。所以，操作29元和129元，如果同等去干预的话，肯定效果是不一样的。那么家具的，灯具等，购买周期7天，15天等不一样。所以如果要操作的话，必然是要做到7天内都要有随机的浏览行为。

　　属性多且购买人群是女性的和属性少的又不一样。举个例子，女装，有的属性可以是长袖短袖七分袖，有的可以是圆领V领各种领，还有的是棉麻纯棉各种棉，春季夏季春秋季，长款短款中长款，等等。因为属性多，且购买人群是女孩子，女孩子喜欢逛。那么他的搜索的关键词和流量的入口就特别多。所以这类产品，先从属性需求大竞争较小的做为突破口把单品做起来，然后很多流量入口就被带动起来了。but，如果男装的属性也这么多，但由于是男人，搜索习惯就是简单，购买习惯也是简单。所以竞争还是集中在大词。所以，操作的方法又变了。

　　属性比较多的产品，购买群体是女性的。直接使新品打爆的方法操作即可。

　　属性少，或者男性购买为主(如:家具，家装，灯饰，狐臭，食品，护肤等等)这样的产品由于流量的入口非常少，基本都集中在几个关键词的综合排序和销量排序。一般来说，标品，或者有品牌集中性的(如:空调)等产品都是这样的特点。

　　那么这类产品的核心操作思路是什么呢?

　　答：高点击率+有效的高产出(后面会分享如何提升这些指标)

　　这里举一个自己操作家具的例子。

　　1、单品突破，个人建议，从需求大，竞争小的单品突破。如果只有这一款产品，则从属性开始突破，先打XXX属性来引流。(那么我不会选择床和沙发，因为竞争太大。我会选择茶几。然后从需求比较大的大理石和欧式，做一款欧式大理石茶几做为突破口)

　　2、品类搭配，提升客单，提升产出。推动一个单品之后，就立刻推动其他单品(有了茶几作为主推之后，由于茶几的流量比较少，所以需要其他的品类作为搭配，于是我们又开发了一款搭配的欧式大理石电视拒，欧式大理石餐桌。统一欧式的雕花和大理石的面，成为紧密结合的一套产品。然后在成交的时候，做到套餐的成交)

　　3、层级提升，快速提升层级。(从2014年开始，层级就变得尤为重要，我会在一个月把层级提升到6层级，如果没有实力的，可以提升到4或者5)

　　4、备低价SKU，来提升宝贝点击率(推茶几的时候，我在SKU加了一个边几的SKU，这样的话，在搜索的时候，我显示的价格就比较低，所以点击率自然高)

　　5、主图引导消费者关注店铺或者收藏宝贝(这个是我今年发现，大部分类目都开始个性化了，个性化必然无效的补单只会越提升标签越乱，展现越来越无效。那么，我们可以通过主图引导的方式，让真正有需求的人关注我们。

　　【店铺标签】店铺标签是什么?

　　插播一句，今年不懂标签这个概念的，干万别再补单了。

　　那么什么样的人群才称之为店铺的标签人群呢?

　　1、浏览过宝贝

　　2、收藏过宝贝或店铺

　　3、宝贝加购物车

　　4、购买过宝贝

　　5、在相似店铺和宝贝，有以上4种行为

　　个性化其实就是，店铺标签人群的推送!说白了就是有意向的客户，在你店铺有浏览，购买等行为，此行为越接近购买，个性化推送的排名越靠前。

　　所以，新品要做人气，必须要符合人群精准和浏览深度!老品也需要有一定的标签，如是乱的，怎么否推不起来的。

　　【类目特性】如何了解自己的类目特性

　　这个也是很多人不懂的，什么叫类目特性。举个例子：女装有新品标，家具没有。普通的鞋子没有品牌集中性，跑步鞋，篮球鞋有!女装的流量入口有几十种甚至几百种，空调可能只有几种，十来种。女装可以2周打爆，但是家居，家电就很难。等等

　　我们统称这些为类目特性。如果商家不了解自己的类目的话。那淘宝是非常难做的。

　　前面说了，我操作家具的一个大体的思路了。现在来说下，我们操作女装，女鞋这样的思路。既然类目有新品标，所以我们第一个策略就是打新品，因为有扶持

　　1、测款，测款，测款

　　2、打新品前先拿新品标

　　3、如果需要干预的话，保证转化率，收藏率，加购率从第一天开始就不要超标

　　4、第一天就开车，保证14天内，流量一直是稳定上升的，不够流量，就付费去拉

　　5、保证我的每个购买人群，都有足够的意向回馈。也就是提前的浏览，收藏行为

　　6、主图要直通车不断的测试，一旦点击率高，晚上11:30立刻换上

　　7、所操作的关键词，必须是淘宝给我们曝光量的关键词(生意经有的)

　　8、带动下一个款

　　9、万万不能让dsr连续下滑和不能出现退款纠纷

　　核心：不停的选品，不停的测款，不停的上新，不停的复制这个操作手法。那么商家如何了解自己的类目特性呢?答:多在搜索框，搜索自己的核心词。多看淘宝首页的推荐。总之，多逛淘宝即可。

　　总结：今天的分享小编就介绍到这里了，有很多朋友可能喜欢听淘宝神技之类的东西，这里小编劝诫大家不要太迷恋于技术，有的时候要学会转换一下思维，就像昨天所说，多学习一些淘宝技术倒不如多掌握淘宝基础类的知识，只有深厚的功底才会有走遍天下的勇气。后续开淘小编将会给大家分享更多淘宝好文哦!

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