关于淘宝购物退货时邮费是谁承担这个问题，已经有很多买家和卖家已经遇到过，那在什么样的情况下卖家承担运费，什么样的情况下买家承担运费呢?今天怎么开网店的小编就来和大家说说退货邮费谁承担这个问题!

　　基本上是根据退货原因，来决定退货的邮费承担方。

　　可以大体分为：

　　1、实物和网上描述的不符——卖家承担;

　　2、商品存在质量问题——卖家承担;

　　3、7天无理由退换货——买家承担;

　　4、其他因买家自己的原因进行退换货，比如颜色尺码等不满意—买家承担;

　　关于七天无理由退换货的运费问题，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：

　　1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;

　　2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

　　有人说购买了退货运费险的情况下，退换货是怎么算钱的呢?

　　换货邮费是否可以享受退货运费险的理赔?

　　由于退货运费险(买家版)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下，保险公司在“退货成功”后进行赔付，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。注：目前还未有换货的运费险种。

　　包邮产品如果退货后运费险还会理赔吗?

　　【天猫】卖家包邮产品，退货后退货运费险还会理赔吗?

　　亲，卖家包邮商品如果购买时有投保运费险，按正常退货流程操作退货后，运费险也是会进行理赔的。

      附：《淘宝卖家和买家如何取消退货运费险》 《淘宝运费险协议(卖家版)、淘宝运费险赔付标准有哪些》

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