让仓库发货轻量化，每一笔订单都快速带走一个顾客。尤其是在“1111购物狂欢节”之际，如何做好仓库发货，意义重大。

    俗话说，兵马未动，粮草先行.库存就是粮草、弹药。优化库存结构就是临战前的必须准备。这一步.不仅是为了在大战前给自己充足的弹药，也是为了挖掘出释放资金压力、制定台适的营销战术的战壕。

    备货早清算

    跑直大促，首先要备足货，而科学备货，则要从先盘点好库存开始。这里说的库存.一部分来自于仓库的已有存货，另一部分库存则是活跃在供应链上。由于大促期间供给的波动，如何监控好架上库存和实际数兰的库存，其实就是最大问题。

    供应链上的库存，针对顾容的有预售商品、待发货商品、在途订单、退换货订单、未付欲订单;针对供货方则有在途采购、采购退货、采钩待入库;经营中还有待纠错的盘点单。因此，仓库里的库存理在不断变化的，在备货前卖家必须对库存状况、日常销量有个了解，然后在现有库存的a七上考虑备货问题。备货益的基础上减去现有库存。剩下的商品则就是供应链的硬性承担任务了。

    发货快又准

    去年双十一，有商家是用EXCEL来记录订单的，导致服务跟不上促销效果。今年天猫开始会考虑商家发货能力去选择卖家参与大促，很多商家因此用上了巨尺P管理系统。而到了实战期，对于卖家最大的挑战在于，一般3天(最迟不超过7天)内需要完成所有拍下订单的发货。在发货时。卖家可以通过一些简单的操作来提高效率。

    货位管理。结台系统和货位做条形码管理，并且根据货位顺序拣货，优化拣货流程;

    货物放置。将活动量比较大的商品放在近发货区的货位，便于快速完成拣货和发货流程;

    人员安排。可以在各个业务流程节点合理分配人手情况下在审核订单和核单发货的环节多准备一些人员，加速整个审单发货流程:

    发货优化。单款的大促商品可提前打好包、贴好条码，以提高发货速度;

    监控进度。发货完成的同时实现系统自动减库存，确保库存的同步，不会出现可用库存与实际库存的落差，影晌供应链和经营判断。

    提高大促期间仓库人员效率的另一个点在于做到精准发货，这也需要在流程上加以监控。这可以泪过在仓库管理流程上增添-些小动作，在信息流转中确保正确传达。

    审单。需要自动匹配或者手工添加备注，在订单流转仓储部门之前，确保准确度;

    拣货。以货位号、物流单、发货单三者匹配来确保拣货的准确率;

    出库。实物条码、物流单、发货单三者的匹配下，才能完成核单发货，扫描出库。

    这个过程中有三次系统检侧和人工检侧，这样一个订单才能正常地完成发货流程。虽然六度检验，但磨刀不误砍柴工.效率依然可观。

    由于大促期间发货量比较大，发货到收货的周期会比较长，此时，短信就必不可少的成为了安抚买家的利器了。从前期的双十一备战，到大促期间的稳定运作，都需要每一个卖家从整体到细节把控整个活动过程，提供优质服务！

    独立退换订单

    大促活动期间，大批量订单拥堵而来，必然同时催生比较多的退订、换货的事件。双十一、双十二这样的大促中，发货流程已经使得仓库人员和系统不堪鱼负，而借鉴于日常中退换货操作的复杂性。此时的退换货，必然要独立出来处理。

    首先，退换货必须要确定不同订单状态的退换货操作方式，发货前的退换货怎么操作，发货后的退换货流程怎么操作，都要有明确的处理流程。其次，对于退换货容户的定向跟踪也相当鱼要，一方面确保容户的购买体脸，另一方面，也要保证卖家及时反馈安抚买家。使买家的退换货能顺利、高效的实现。

    如今“1111购物狂欢节”还剩下不到五天的时间了，还没有充好支付宝的就要抓紧了，别错过了“支付宝充300送150”的机会。活动页面：1111.tmall.com

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