服装类作为淘宝的第一大类目，可想而知竞争有多激烈。对于一个刚开业的小店来说，难度就更高了。但是，她却在一个周内将小店升到了四心，这个速度有点惊人，她究竟是如何做到的呢？我们一起来走进她，走进她的淘宝小店，学习下她的网店推广方法和技巧。

    我是一个新手卖家，做的也是服装生意，以前是自己在火车站给姐姐看柜台卖衣服的。后来自学淘宝，现在淘宝开店。由于平时时常逛论坛，再加上有内行的朋友支持，准备的还算充分。万事开头难，我省吃俭用，做好了最差的打算，希望自己在最短的时间做起来。但是我没想到的是，销量成倍涨，开业一周升四心。(现在我的头像显示2心，那是因为大部分买家还没有确认收货，实际上我店已经在一周内成交了100余笔的交易了)

    这个是大家非常熟悉的免费量子统计界面。可以清楚看到我店开业七天的递增流量图。而七天之前都是0，因为那时候还没开业。在下面数字统计中也能看到。七天前的数据都是0，也说明了我店开张整整七天而已。七天之内销量过百，爆款单品狂销90件，真的让我喜出望外，虽然跟杰克琼斯，雅诗兰黛这些商城店开业当天销量几百万比起来不值一提。但是这个却是真真切切发生在我的身上，而且我几乎没有花一分钱广告费。直通车也是这两天刚刚才开通。

   在这里我想分享一下自己的一点心得吧，让即将开店或刚刚起步的新手同行能多一个参考。

    作为新手，销量我们可能是0，也可能寥寥无几。但是图片和价格我们却能从源头上控制。而图片就是通常我们所说的主图，关于主图的重要性不言而喻。如何做好主图，笔者只谈一下要求，具体能不能做到，就看卖家自己愿不愿意用功或投入了。
    
    (1) 主图只提一点要求，一定要与众不同。淘宝分销，无处不在，可分销的服装绝大多数人都没有任何销量。究其原因，图片用的千篇一律，价格又都一样（商品的供货商会提供最低保护价，分销的朋友为了通过价格引入流量，大多会标上最低的保护价），买家选这款衣服好比油菜园里挑油菜，一头雾水。既然要与众不同，就要改头换面。别人没有的衣服你要拍的清晰美观。到处都有的衣服，你更要拍出个性，可以自己找个漂亮的MM朋友拍摄然后简单修饰图片，也可以选取独特背景平铺拍摄，总之一句话，拍的和别人的就是不一样。
   
    (2)细节图：模特图有条件了一定要拍，虽然几乎没有买家能穿出模特的效果，但是望梅止渴的吸引力还是巨大的，起码给买家一个心理暗示：我也能穿的这样漂亮。衣服的细节图在精不在多，你可以只拍四五张，比如拍一下衣服纹理，针线缝合处，领口，袖头独特的设计等等。再搭配上几个字的说明，便能增加买家对衣服的真实感。要知道淘宝的成交率都在2%上下，而我们逛商场，最多逛个十来家总会下手的，因为每逛一个店铺，我们都能亲眼看，亲手摸，亲身试穿，这种真实体验是网购无法比拟的成交率10%以上很随意。可见，只要提高顾客真实感体验，那你的网店成交率必然上升。

  （建议：服装一定要有细节实拍图，让买家真实感受到衣服的真面目，总是盗图是不明智的。）

   （3）精心设计店铺首页图。人靠衣裳马靠鞍，绝大部分买家通过宝贝搜索找到你的店铺后会自然而然的打开你的店铺首页看一下。首页就是一个店的门面，高中低档，三六九等看看首页就知道了。所以首页一定马虎不得，技术好的可以自己装修，技术不行的也要想办法买到好看的模板，或是请教懂设计的朋友，中国人爱面子，面子工程可马虎不得。下面是我店的首页图吧，花了好久好久做出来的，朋友们都说很大气呢。

   （4)详尽的宝贝描述，提供精心的售前售后服务。

    (1)，尺码参考。均码外，服装大多需要尺码。于是我们随意就能看到卖衣服裤子的卖家朋友在宝贝描述最上方列出了一个大表格，肩宽，胸围，腰围，衣长，袖长..。而且表格下方写着手工测量，有极小误差，尺码原因退换买家自理。关于尺码，就提供这么多信息。

    笔者笑问 ：我们是来买东西呢，还是来上数学课？有多少买家买衣服会右手握鼠标，左手拎皮尺。自己给自己量肩宽，三围是很麻烦的事情，请不要把麻烦加在您的客户身上好么？我们无法做到让每一个买家尺码合适，也不可能一一推荐尺码，因为推荐不好，买家穿上不合适便可能自找麻烦成了售后难题。但是，但是，我们有更好的办法：无限的试穿心得。我们办公室一共5个女孩客服，刚好身材都不太一样。我们的裤子便让每个人试穿一下，然后我做出试穿体验表，虽然现在加上模特一共只有6个试穿心得，但是却给我们省下了很多尺码的麻烦问题。有客户让建议尺码，我们便让客户参考尺码表和真人试穿心得，很多客户便说，我的身高体重和你们的**差不多，穿29的应该刚好吧。我们只需要发个 就行了。######

    看一下我做的尺码说明：

    服务做到极致，就会给客户带来不一样的体验。随着销量的增加，我们后续会添加更多的真人试穿心得，我们的计划是提供几十份试穿心得。让买家一眼找到和自己身材非常接近的尺码试穿体验，然后从容购买。而且我们还会陆续推出一些买家秀活动，有奖征集买家试穿真人图片秀，让成交过的买家告诉您，衣服怎么样，尺码又如何。

   （金杯银杯不如大家的口碑，千万不要吝啬你的奖励。一个个真实的好评语就是最好的广告。如果再和购买的老客户经常性的有奖互动。不仅可以极大增加回头率，而且口碑效应会让你的销量温故而增新，可谓不火都难啊）

    建议：在宝贝描述醒目位置表示出买家秀的信息。买家只要身着此款衣服拍照截图（备注上身高体重，穿着尺码等几个简单的数据）发给客服就很大的机会展示到宝贝描述图片里，并且获得相应的礼物（礼物要够吸引人啊，比如送30元优惠券啦，冲20元手机费啦）。此活动配合店铺微博，效果倍增。

    (2)，贴心售后说明。人无完人，金无足赤，更何况衣服。让买家没有后顾之忧，就必须提供完善的售后服务。综上所述，通过实物图片的展示，详细的尺码说明后，绝大部分买家已经选好了合适的尺码。但是发货到签收有很多过程，出现问题怎么办？这就要求我们提供出详细的售后说明。这样不仅可以极大消除买家戒备心理，也不给差评党可乘之机。售后问题笔者不做详尽分析，需要卖家根据自己服装质量层次和厂家的售后制定出合适的说明来。只提供几点要求：1，衣服要干净，叠整齐，去线头；2，包装要结实工整；3多送小礼物给买家小惊喜。

   笔者认为售后有三种境界：1，和气生财，折钱换好评；2，花言巧语，化干戈为玉帛；3，柳暗花明，让一个过来反应售后的问题的人再次购买商品。

    所以，凡是无绝对，事事有高人。任何一个方面都可能是你的机会，任何一方面的超出尘世外，都可能是你与众不同，招财进宝的锦旗。

    淘宝商品浩如烟海，如何做到有个性至关重要。如果你想不到什么别开生面的东西，那么把原有的图片做到最好，把一般的服务做到极致，这也算是超出尘世外，与众而不同。

    (5）直通车。对于我店这周销量而言只是锦上添花，因为绝大多数交易还是靠自然流量来的。不过开通直通车的这两天，它确实给我们带来一定的流量和成交，通过文章上方图片也可以看出开直通车让我们增长势头更迅猛。随着爆款的诞生，我们会逐渐加大直通车的推广力度，让锦上添花，变成花团锦簇。

   通过以上的筹备工作，我们的店铺开业一周，几乎是每天一个新台阶，仅仅7天就升到了4心。我有两个朋友，也是做淘宝的，一个2皇冠，一个3皇冠，前一段还在抱怨淘宝生意不好做，流量太低，说的我都很担心自己的店。现在看来，天道酬勤，如果你的商品够好，价格够实在，图片够美，服务够好，那即使开始你只有10个流量也会滚雪球一样的飞速发展起来。淘宝一直在考察综合能力，有幸的是这次我们准备的比较充分。

    补充：

    1，充分利用好初期的推荐位。淘宝对于开店3个月以内的新手卖家会有奖励额外的10个橱窗推荐位加上消保的5个，也就是说新手卖家至少会有20多个的推荐位。一定要把这些推荐位全部利用上，发布20个宝贝不算难吧,如果宝贝较多，则要选性价比最高的依次上推荐位。

    2，价格，新店开张，价格一定要合理，在可以承受的范围尽量低价。价格是网购的第一优势我们不能错过。有一句话说的话，网店初期靠价格，中期靠品类，后期靠供应链。

    3，视觉营销，强调图片的重要性。（我仅以本店图片为例，不含广告内容哈）

    给人完美第一印象。如果你不是花钱买的广告位，那么买家大多是在哪里找到你呢？对，搜索栏，通过搜索关键字找到一页一页的图片列表。主图就是这么直接的第一印象。

    推荐阅读：淘宝商城保证金被犯罪分子提取

查看更多相似文章