1、淘宝商城涨价是商业行为,从法理上是没有什么问题的,但是不合情理,尤其是对那些刚刚在淘宝的鼓励下投身其中、押上全部身家、借钱贷款来创业的创业者,一下子就把他们的流动资金搞掉了,这相当于砸人饭碗,甚至灭人性命。淘宝没有预留缓冲时间,导致商家过激行为,我觉得处理方法欠妥。而且淘宝能做起来,确实是无数淘宝卖家一点点、没日没夜一起做出来的,淘宝至少应该照顾到这点。
2、淘宝让步或者不让步,都是两难。淘宝和马云的声誉和诚信都已经受到了(负面)影响,不管接下来淘宝如何做、如何回应,都不会对这个结果有所改变。PS:钱多和钱少与服务质量没有正相关关系,小卖家服务周到的比比皆是,大卖场店大欺客的屡见不鲜,淘宝应有更好的机制提升质量。
3、几位大商家如七格格、御泥坊小戴今天在微博上发表声明支持新政,将攻击者称为“网络暴民”、“网络黑势力”,这个时候发这种声音应该不算是好公关,只会火上浇油,还是低调点比较好,部分今天的大商家应该想到当年自己小本创业的时候经历过的困难。假如是淘宝官方让他们发出这样的声音,那这应该算是招昏棋。
4、今天晚上攻击者开始攻击大C,这让人匪夷所思,不知他们是怎么想的。要说大B店是商城的既得利益相关方,那么C店,则是彻底的无关人员。
5、拍死式攻击估计过几天就自动慢慢停止,因为耗费大量时间和精力,却不会给攻击者带来任何收入,而攻击者必须要做正经事儿赚钱去,不能总耗在攻击上。
6、拍卖退款攻击比较繁琐,而且很容易被区分出来。所以直通车攻击最终会影响淘宝收入,因为点直通车无法区别是真点还是假点,也不会记录是谁点的,点击直通车攻击或许会持续很长时间,有更大的影响。
7、长时间大范围攻击行为,可能会引起刑事责任处罚,尤其是组织者,罪名是“破坏网络安全”,在YY里追踪到组织者应该会很容易,淘宝已经报案,公安部门说不定现在已经行动了。目前数万人在YY群中,相信有不少卧底,公安、小二、欢乐但是沉默的围观者。
8、如龚文祥所言,淘宝今后收钱归收钱,做商业就好了,别老说社会责任、创造就业、扶持创业、扶持小企业之类的,否则占领了道德制高点,又陷于道德被动,反而有损形象。
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