据了解,拍拍网不断出台保障消费者的权益的措施,得到了广大消费者和商家广泛称赞,获得了用户的一致认可与好评。
统计数据显示,2010年拍拍网平台用户整体满意度高达98%,投诉率下降至0.05%。
拍拍网公关经理杨莎向记者表示:“打造放心网购平台是民心所向,也是拍拍网打造诚信平台的核心理念。”
她告诉记者,QQ商城“7天免邮包退”和“统一售后”服务的推出,与之前拍拍网推行的“诚信保证计划”以及“全站诚保”一脉相承,都是拍拍网打造“放心”购物平台战略中的重要组成部分。
“未来,拍拍网和QQ商城还将推出更多更好的诚信服务来维护消费者利益,让消费者真正买得‘放心’,实现想买就买,想退就退的优质购物体验。”杨莎说。
业内人士认为,商务部新规的出台无疑将规范整个行业的发展,有效降低和消除网民网购的风险,切实保障消费者的利益。
拍拍网作为国内知名的电子商务平台,一直致力于打造“拍拍购物更放心”的网购平台。
此次又推出符合商务部新规要求的相关措施,这些举措都使消费者的权益得到了更加全面的保障。
不仅有效地提高了消费者的购物信心,同时也为卖家提供了良好的发展土壤,对完善整个电商诚信体系意义重大。
获政府“正版正货”授牌网友称赞
在今年4月21日,QQ商城率其旗下包括百丽、格兰仕、富安娜、真维斯等知名品牌在内的9家优质网商同时获得深圳市政府“正版正货”授牌,并将在其主页和商品页面正式使用本次授牌由香港知识产权署认证的“正”字诚信标签。
据悉,QQ商城也是深圳市“正版正货承诺计划”开展以来首家入选的电子商务平台。
此举旨在打造最放心的网购平台,加强对消费者网购利益的保障,为QQ商城平台构建更加完善的诚信体系。######
据介绍,QQ商城之所以被授予“正版正货”生产、销售试点企业牌匾,是因为QQ商城一直以来坚持“正品”定位,以及平台对网购诚信的高度重视。
作为中国最大的网络购物平台,QQ商城从成立之初就将销售“正品”作为平台的核心定位,并且对商家实行非常严格的准入机制和平台监管措施。
与其他网购平台最大的不同是,这个“正品”模式和举措在业内属于首创,从而也确保消费者可以在QQ商城更加放心地选购到品类齐全的优质正品。
QQ商城负责人、拍拍网副总经理顾思斌表示:“网购诚信一直都是QQ商城和拍拍网平台关注的首要工作,这次获得政府‘正版正货’授牌,也是对QQ商城坚持为消费者打造最放心平台而努力的最好认可。”
顾思斌坦言,在网络购物平台中推行正版正货并不容易,毕竟这个行业出现的时间还很短,买卖双方素质良莠不齐,相关法律法规也还有待完善。
因此,像QQ商城等这样的电商平台更应该主动站出来,肩负起维护网购诚信的社会责任,大家一起合力推动行业诚信水平的提高。
“对我们来说,这既是责任也是义务,更是所有网购平台的共同使命。”顾思斌表示,希望通过QQ商城参与的这项活动,吸引更多网民对“正版正货”的关注和共同支持。
专家认为,QQ商城引入众多诚信、优质的企业大商户进来,不断提升平台的商品质量和专业服务水平,是真正让消费者享受到优质、放心的“正品”网购体验的有力保障,这也与政府极力推行的“正版正货”的目标不谋而合。
同时,QQ商城和拍拍网等这样的行业领军企业加入,将为业界树立一个典范,更容易调动其他电商企业的参与热情,集各方之力打造一个更为健康、完善的电子商务诚信体系。
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