新手网商开店遇到的问题
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  •   我也是一名新手,刚开店也没几天,就遇到很多的问题。看了论坛上的许多贴子,道理、方法很多实际用到的其实不多。同质化的东西也比较多,很多讲理论的东西对新手来说不实用。

      刚开网店也没有多少本钱,只好选择做虚拟。一来可以了解开店的流程,二来可以从这上面学习经验。什么要坚持、要努力、不要怕赔钱这样的话我是不太相信的,如果花了这么多时间和精力结果赚不到、坚持不下去了可能你真的要好好想想开淘宝店是不是真的适合你了。遇到问题其实也没什么,憋屈的是没有人会真心实意地来教你。换个角度思考的话,其实问题本身也就是在教你了。之所以发这个贴子的目的也是希望广大的卖家能把自己的一点点小经验、小技巧拿出来和大家分享一下,只要认真思考总会得到东西。

         下面是我开店这几天遇到的一些问题,对于开店的流程就不多说了,这个入门的口诀还是自己学习比较好。可能有引起东西比较简单,但不是所有人都应该忽视,也不是所有的人都是什么都会所以请大家不要过于计较。

         1、自动充值软件遇到的问题

         JYT充值软件的原理是从你的实时交易单子里能过设定的关键字抓取并给买家发货的,这里要注意的是你在菜单 淘宝设置-淘宝设置里设置的关键字一定要包含你所设的关键字。这个关键字是出现在你的宝贝标题里的,假若你以后修改标题关键字的时候不小心删除了或者改变了软件就不会自动发货了。

         如果要自动发货首先要启动淘宝监控,否则只能和买家联系好了确认付款后手工发货。

         我遇到的问题是这样的,由于没有启动监控。一个单子买家已经付款却收不到话费,本来是想手动发货的,后来又启动了监控软件把单子接下并发了货。大家觉得这里会不会出现什么问题?假若我看到买家已经付款而没有发货并且已经确认了,我手动给买家发了货然后再把监控打开会是什么情况?这个时候单子的发货状态是没发,就是说你手动发货完了没有确认发货,然后又开了监控。我认为这样就会出现重复充值。所以总结一条:做自动充值的朋友要有这个习惯,在你手动完成发货以后,不管什么原因一定要第一时间点发货确认。

      2、淘宝助理使用中的技巧

         因为做虚拟充值,要编辑的内容是比较多的,而且宝贝数量也比较大。如果不认真地分类,你的页面上会很乱。我第一次是直接导入数据库,然后手动来设置店铺类目,很麻烦。而且刚导入的宝贝数量都比较大,于是就遇到有骗子恶意拍了很多。所以新开店的朋友在导入数据后习惯性地把所有宝贝选择一下然后用批量编辑功能把数量改小一些(这个数可以结合你平台上的余额来定,以免给骗子有可乘之机)。改了以后就很少有恶意拍的了。######

         那么再说下编辑分类吧,我是这样做的:导入数据库在助理的库存宝贝里面。然后根据店铺的分类再在库存宝贝下面再分一遍。(店铺分类是比较必要是这样你的页面才不会乱,以后要修改要管理才好找,不要图省事一古脑把所有东西全部放在一个分类里面)分好后,对库存宝贝要目录下的宝贝进行有选择地拖动,有不想要的可以删除。在编辑好后预览一下,把你想要上传的宝贝勾选好就可以上传了,记得店铺分类一定要编辑好。上传的话你可以按分类一个一个地传,传完了这个分类下面的数量就变成零了。这样的好处就是,如果工作量比较大你可以保存下来再做。所有东西都上传完了,过一段时间淘宝上就会有显示,在确认不需要调整以后可以下载宝贝到助理上面来再导出到CSV文件。虽然第一步很麻烦,但是分类清楚、条理明细,为以后做修改省掉了不少的时间和精力。

         这里顺便说一下批量更改宝贝描述。刚开始我不知道批量描述里面的使用新内容是基于HTML的,所以就用查找替换的办法把原来的内容和新的内容进行更改。其实你只要把要更改内容的html复制到这个选单里就可以。那么你怎么才能得到新更改的HTML内容呢?其实很简单,你把在网上看到的你觉得写的好的描述复制一下,然后选择你要修改的宝贝,选择编辑宝贝描述选单(注意不是源代码这个选单),然后粘贴一下。再选择源代码选项,这样代码就有了。剩下的就是把源代码全选然后复制,再到批量编辑里面粘贴保存就可以了。同样的因为之前分类很清晰你就可以按类别进行批量编辑而不需要在一大堆宝贝里面找来找去了。

      3、店铺装修的技巧

         不知道大家在店铺装修中会不会因为分类太多而一个一个地编辑分类的图片感到麻烦。我的办法是在上传图片之前把图片的名字按分类进行命名。如果你看到比较好的店,可以把网页保存下来然后在images文件夹里面把不要的图删掉,把要用到的按你的设想进行分类命名。这样再上传到淘宝上面去。淘宝店的图片也请做下分类,不要把所有的图片全部放在一个目录下。

      我觉得可以按用途来分类,比如只是做店招和分类名的就放在装修这个目录下,如果是宝贝图并且图的量不小而且每个都不一样的话也按宝贝的类别建立分类目录。比如:鞋类、衣服、帽子这样。并且命名上尽量和淘宝店要让买家看到的名字一致。这样做的好处是,你在分类管理给分类和宝贝编辑图片可以利用图片空间的分类按命名进行搜索,一找就能找到你要找的图,就算不是立刻就能找到那至少也把范围缩小在几张图以内。管理起来是不是很方便呢?在你用助理编辑宝贝的时候就事先做好这些事真的可以为以后省下不少时间。

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