自动评价是付费版的用户具有的功能。用户需要交费之后才能使用此功能。如果您是免费用户请点击这里订购:
http://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1827490
设置自动评价之后,就可以不用再去一个个的手动评价订单了。方便又快捷。
打开交易管理的高级功能,找到自动评价。
【自动评价设置】
a.可以根据您的设置内容对买家进行自动评价,再也不用手动评价了 ,为店铺节省了人力。
b.当系统自动评价时,是需要设置自动评价内容的,您可以在此设置。注意:自动评价的内容是系统随机抽取的。
c.可以看到现在的状态是未开启,点击一下按钮自动评价就开启了。只用20%的工作时间,就可以带来100%的效益。
d.就是有用户对宝贝做出评价的时候再给对方评价。但是遇到一直不评价的买家,系统15天内,买家还没评价的时候,可以选择距系统默认评价还剩多长时间,赶紧评价,这样就可以得分了 。
e.淘宝规则是15天内双方均未评价,则信用积分不变。所以如果有买家一直不评论且快到系统默认时间的时候进行抢评,就可以多为店家拿到宝贵的一分了。
b.您可以自己设置评价内容。点击添加评价内容即可。这时您可以选择您的评价是否仅评价买家已评交易。添加完成之后点击确认即可。
添加完成之后会看到您设置的评价内容的。以后自动评价的时候会随机评价您设置的短语的。
【黑名单过滤】
a.设置开启黑名单过滤为开,以后就可以过滤黑名单里面的用户,系统就不会给黑名单里面的用户评价。
b.查看黑名单,可以查看在您黑名单的用户
其中,新增黑名单可以加入您想添加的黑名单的用户,输入买家昵称、原因、和备注点击确认添加即可。
c.中差评自动加入黑名单,开启之后只要有用户给您中差评,从此以后将不会给他评价。
d.一键导入黑名单,可以自动导入以前给过您中差评的买家。
【中差评预警】
因为淘宝规则是双方评价完成之后才能看到评价内容,我们才能获取到差评的买家,所以当买家给您差评而您没有给买家评价的时候我们是不能获取到差评信息的。当您给了买家评价,而且买家给了差评的时候我们可以发送到您设置的预警邮箱告诉您有差评了。点击预警邮箱设置,会让您输入您希望看到差评提醒的邮箱,点击确认修改即可。
【评价历史记录】可以看到自动评价的评价历史记录
【黑名单拦截日志】可以看到有多少拦截在黑名单里面没有评价的用户
【预警日志】可以看到哪个订单,哪个买家给了差评,并发送到哪个邮箱里面了。
到此,自动评价已经全部完成。
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