我所在的城市地处湘西边陲,这里有绝美的风景,有神秘的少数民族文化,有勤劳朴实、热情好客的土家儿女。随着旅游产业的发展,让我们从闭塞中走出,逐步与先进的现代文明接轨。也正因为如此,淘宝走进了我的生活。
2011年2月8日,这是一个值得纪念的日子,我的淘宝店铺正式开张,这次征战淘宝也是我和同事们经过深思熟虑后作出的一个重要决定,同时我也忠心的希望它将会是我们事业的另一个里程碑。
在决定开网店的这段日子,正好恰逢合家团圆的新春佳节,此时,正因为有这个开店计划,让我的春节特别的充实,当别人都忙着走亲串友、拜年时,我正忙着构思网店,混在淘宝论坛里学习开店知识。而因为去年有过一年卖家的经验,让我对淘宝的认识要稍微深刻点:所以这次我跟我的朋友们说,咱们店在淘宝上坚决不打价格战,一味依靠价格战直接导致的后果只能是两败俱伤(买卖双方的利益都不能得到很好的保障)我们既然决定做淘宝就一定要从长远考虑,以“品质+服务”取胜,不断提高自己的核心竞争力,只要我们坚持下去,店铺做不大,那是不可能的。
于是在申请店铺后的第三天,也就是2011年2月11日,我们店毅然加入“消保”服务,并开通了信用卡支付服务。以此行动坚定我们作为一个诚信卖家的信念!
开店到今天已经15天了,靠着一些导游朋友的支持以及大家的辛苦努力,店铺的成长过程还是让大家欣喜。做的久了,也有了一些心得,经过这些日子的摸索、分析,我们给自己做了一个的初步的定位:咱们卖产品,其实就是卖服务,而服务行业,最重要的就是态度,做得好是我们的本职,做不好就是我们的失职。所以我们每天在总结工作的时候,总会强调千万不能把生活中的情绪带到工作中来,就算是简单的打包发货环节,你的情绪就可能会让顾客感受的到。
到2011年2月18日,我们精选的第一批商品正式上架销售。这个环节是最苦、最累,也最容易让人放弃的。
从店铺装修到宝贝上架,每天都是忙到2,3点才睡觉,累的几乎都想放弃了,但每当这个念头出现在脑袋里的时候,我都会强忍着疲惫,告诫自己一定要坚持:撑过去,走过黑暗,明天的阳光一定属于是属于我的。
2月22日,因为考虑到货品打包是呈现给顾客的第一张脸,所以,我们毅然订购了一批专业的包装纸箱,用来打包商品,这样一来虽然成本又提高了(平均每个纸箱加运输光成本就需要将近2元钱),但是我们觉得这读是值得的,让顾客满意不正是我们最终希望得到的吗?
2月23日,我报名参加了淘宝大学第514期的一个学习活动,时长2个小时,听过老师的讲授以后,感触颇多。做一个店真的不容易,特别是面对日益强大的商城,我们大集市这边的形势就更加严峻。所以就更加需要我们这些卖家努力更加努力。
当天晚上,我回到家把下午听课的笔记仔细的又看了一遍,想了很多。也对未来工作做了一个安排,考虑到三月是一个春意盎然的季节,我做了一个决定,我们要搞活动,为此,说干就干,为了配合这个计划,我马上又订购了一个搭配套餐的服务。
至此,我开始了漫漫淘宝创业之路。坚定而顽强。关于推广,我们也还在逐步的摸索,知道的,能做的现在基本都做了。现在来谈分享经验也有点太早,等到时机成熟,我会再来这里跟大家汇报。现在,每天我都会花一个小时到坛子里潜水,慢慢的,看过太多优秀的帖子、太多成功的掌柜还有太多的成功故事,让我明白,成功绝对没有偶然!你只有付出了比别人更多的努力,才有可能找到那把开启成功大门的钥匙。所以今天我要告诫自己好的开始并不难,难的是持之以恒的坚持。
“阳光总在风雨后”,以此勉励我自己也以此勉励千千万万在淘宝奋斗的卖家朋友!
题外话:呵呵,很鸡冻的说,第一次发的帖子被加精了。这里有太多的感谢需要表达:感谢版主对我的认可,感谢各位朋友的支持!总之我会更加努力的!
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