上周六下午参加了极客公园在东方广场奥迪展厅举办的一场线下沙龙,主题是:聊聊微信生态圈。
整场活动下来,我的感受还是蛮深的,怎么说呢?到处都在讲生态圈,阿里曾经誓言要做电子商务生态圈,微博曾经也扬言要打造新型的社交生态圈,现在又出来一个微信生态圈,鬼知道以后还会出来什么生态圈。
为什么这个阶段已经谈到微信的生态问题了呢?
1丶微信用户量据说已经达到了6个亿,不光国内用户在使用微信,国外现在也有很多人在用,对于6个亿这个数字,我一点都不怀疑。
2丶微信已经成为一个相对开放的封闭圈子,比如去年放开了公众账号,尤其是服务号可以HTML5开发,以满足不同用户的业务需求,前段时间又开放了订阅好的底部菜单自定义功能,也就是说,微信已经逐渐的由最初的语音交流IM软件,转变为具备更多附件功能的开放平台。
3丶上面讲到微信现在是一个开放的封闭圈子,主要是基于微信团队始终坚持用户体验优先的产品设计原则,对大号/营销号的几次大的封杀,足以说明这个问题。
4丶在以用户体验为先,并逐步开放API接口的情形之下,腾讯已经把微信平台打造成了O2O的主战场,在“我的银行卡”下面,已经可以实现手机话费充值丶理财通(基金购买)丶嘀嘀打车(打车)丶Q币充值丶购买电影票丶微信支付,以及前不久刚刚入股大众点评,然后迅速实现无缝对接的“今日美食”,“精选商品”栏目下的商品品类及数量也在逐渐的加大比重,微商城也成为很多阿里系丶京东系等平台上商户的一个新的阵地。可以看出来,微信已经基于“我的银行卡”展开猛烈的O2O攻势。
5丶诸多微信服务号已经做得很牛逼,或者即将做得很牛逼,比如“出门问问”和“漫步南锣鼓巷”等做得比较有特色且小有成就的微信号。但是他们依旧比较苦恼的是如何教育用户,这个教育,靠腾讯自身是远远不够的,这就需要很多基于微信平台去创业的第三方来进行。
所以,综合上述的五点,微信的发展态势很猛,而且已经成为数亿网民离不开的一个产品,很多创业者也已经通过在微信环境下创业取得了不错的成就,甚至很多的自媒体账号也已经通过广告的植入,收入颇丰。这各种错综复杂却又似乎有某些章法在约束着大家的圈子,是不是就是“微信生态圈”呢?
如果是,那么我们作为个人也好,组织也好,该怎么玩儿,才能最大限度的发挥我们的价值,同时还能创造出新的价值,我个人认为要从四个方面考虑:
1丶你对自己的定位是否清晰?如果对自己没有一个清晰的定位,放到任何一个平台上都是扯淡的,微信也一样,所以,在微信上是开设服务号,还是订阅号?一定要考虑清楚你的出发点到底是什么,做品牌传播,还是做销售,等等,这都是需要事先做好自我定位的。
2丶任何以快速盈利为目的的微信运营,都是不可取的。就拿我之前关注的好几个自媒体的账号来说,起初的内容质量非常好,基本上都是认真写出来的,但是近期发现质量严重下降,为什么?因为已经开始频繁的出现软文了,这属于自掘坟墓。所以我说,不要期待说要在微信上弄个号马上就能赚多少钱,先把质量搞好了,先把用户伺候舒服了,先让运营机制稳健了,然后通过对用户属性认真的分析,并进行精准营销,岂不是价值更高?
3丶话说微信的6个亿的用户,你能分得多少?千万不要垂涎于整个平台的大流量,因为也许真的没有多少适合你。就像淘宝有六七百万个职业卖家,但是每天却依然有数千上万家店铺关张或者倒闭,这就是商业。
回过头来看微信,为什么“我的银行卡”下面都是腾讯自己或者入股的企业或业务的入口?不能面向社会开放吗?即便是自己的入口,还隐藏的那么深,为何?对,腾讯对微信的定位,始终是坚持以“社交”为主线,或者说是底层结构的,这个属性永远,至少是现阶段不会改变。
那我们作为个人或者组织,如何利用好这么大的平台流量,则需要结合自身产品和服务的实际,进行认真的考量。
4丶你的现有用户是否会跟着你转移到微信平台上来,这是一个很现实的问题。如果你是品牌方,之前一直在京东天猫当当等渠道进行销售,那么如果你现在开通了微商城,而且决议要大干一场,那么之前积累的用户是不是会转移过来呢?不好说,毕竟微商城尚未形成气候,用户的消费行为习惯尚未进行培养和教育,尤其是实体商品的交易。
再有,通过微信获取的用户是否会成为你的忠实用户,也就是拥趸,也是直接关系到你微信长久性的关键因素。加一个关注很简单,也许是为了参加活动获取奖品,也许是朋友的介绍等等因素,但是真的动了真格儿的,你希望他在你那里产生交易的时候,没准儿他就拜拜了。
其实我还想补充一小点,做微信,无论如何不能脱离你的主营业务,无论是做内容的媒体,还是做品牌的厂商,或者是做自我分享的所谓自媒体,用户数量很重要,但是忠实用户,真正关心你核心产品的用户,才是最关键的,满足他们的需求也是最重要的,对于这部分用户,千万不能干任何伤害他们体验的事情。
所以来说,微信生态圈这个概念的提出还是有点早,我们谁都不知道微信下一步到底想干啥?难道微信真的会成为类似Android丶IOS丶WP等操作系统一类的东西?不好说,现在来看,微信上已经在跑着很多应用了,如果有朝一日真的成为一个非常强大的操作系统,大家也不要太惊讶哦!
作者微信公众号:特谱
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