图片被盗投诉流程将于2014年3月3日进行全面升级，故在3月1日0点—3月3日24点，图片被盗投诉入口将暂时关闭进行维护，届时相关投诉将无法提交，如您有维权诉求，请您于3月4日后进行，给您带来的不便非常抱歉。

　　结合过去众多卖家，在图片被盗维权诉求上的需求及建议，淘宝为了帮助突出“图片原创者”的核心利益，从图片权益保护的角度进行了业务流程升级。

　　此次业务流程升级的重要变化有以下三点：

　　一、　 从举报类型升级为投诉维权类型

　　举报模式一般指淘宝会员通过淘宝举报系统，向淘宝陈述、反应他人存在违背淘宝规则行为的事实。

　　投诉维权一般指权益人向淘宝陈述、反映自身权益遭受侵犯和损害的事实。

　　目前图片被盗投诉流程中，都是权益人维权诉求，属于投诉类型；且权益人在和淘宝的互动中，有需求提供更多材料，来进行凭证补充，从而帮助淘宝识别图片权益归属。故，此次升级将图片被盗维权流程归入投诉类型。

　　二、　 水印投诉概念更正

　　水印图被盗投诉流程将合并入原图被盗投诉流程。

　　水印是指会员在图片中加入会员名、店铺名、店铺链接等元素作为（判别图片归属）的参考因素。

　　但水印被盗不完全等同于图片被盗；

　　水印被盗投诉，则需要提供证明水印著作权为投诉人所有的凭证，且只能证明被投诉方盗用水印。故，如需要投诉水印被盗，则需要投诉人选择知识产权平台进行提供著作权等凭证进行维权。

　　而投诉带有水印的图片有被盗的情况，实际投诉标的为图片，故需根据图片权益进行判断，并入图片被盗投诉流程。

　　三、　 凭证个性化

　　本次升级将先从男装、女装、童装类目开始实行，不论投诉人或被投诉人，都将会结合卖家的需求和建议，在凭证提交时，添加原始图、同款套图、花絮场景图、模特合同（或关系证明）、摄影拍摄合同等。

　　帮助卖家通过更多不同组合的凭证，突出自身图片权益的核心利益，让图片归属更加清晰。

　　防盗图后期变化

　　更好的保护卖家实拍图片，在3月底之前，淘宝将推出实拍保护产品。

　　针对实拍卖家，在图片拍摄后（且图片信息未公开之前），可以申请图片保护，通过认证的图片，淘宝将可以帮助卖家一起来进行保护和监控，更具体信息敬请期待。