你还在为了网店生意不好而忧愁嘛？还在为了网店发展四处找人要经验吗？停止吧，希望这篇能让你告别那个时代。哈哈

大家好，好久没有写贴，这篇贴是我开店至今最用心写的一篇，希望能给奋斗在路上的朋友们一些启发!

废话少说，马上进入正题：

　　我从一开始的举步维艰，无所适从，到现在每天有接一定的单，虽然我现在还是在进步发展中的小

小星级店，但是我相信努力就会有意外惊喜。所以我今天想和大家分享我逐摸到的和我从网店前辈那学

到的以下几点经验~

1.对于刚开店的新手朋友，首先我们要端正心态，作好长期作战的准备，不要想一口气吃个大胖子

，先问问自己：1个月，2个月没有生意，我还会做淘宝吗?我还能坚持下去吗?如果你的答案是否定的，

那么劝你还是不要干脆就不要开始!看着别人高信誉店生意火爆的不行，就想铤而走险去补信誉~短期内

获得和他们一样的回报~有这样想法的人，我劝你也不要开始!但是很多朋友就会问，刚开始的时候是特

别难!根本就没有人来问，第一笔成交为什么还是迟迟不来呢?很多朋友一开始都是先卖买虚拟产品，跑

跑流量，这并不是补信誉。因为通过虚拟产品交易，就会对拍拍的流程有了充分的了解!要把心思用在

真正的实物上，虚拟产品只是大家了解拍拍的交易流程，做一个过渡的方法!

【PS:我想强调的是，卖虚拟产品很容易引来骗子，大家小心一点就行了】

2.也有的朋友不想在自己网店的信用评价中留下虚拟产品!你也可以不卖虚拟产品!从第一笔生意就卖

实物~这种人还是占大多数，经过我在社区的长期看帖，发现第一笔生意成交的时间一般集中在开店1

个月~2个月之间，也有少数运气好的朋友，一周之内就卖出了第一件产品，有运气好的当然也有点背

的，3个月还没有卖出一件产品!如果很积极的在社区或者其他媒介推广自己的店铺，第一笔生意一般

都可以在第一个月之内做出!在这里，对于大多数想卖实物的朋友，我建议你们，先从自己最好的朋

友开始，只要你产品质量够好，价格还公道，朋友们肯定会捧场的!想信通过朋友的帮助你上2心是

绝对没有问题的!

　   　　3.当对拍拍的规则有了充分的了解，而且店铺已经摆脱了0信誉的境况，下面要做的事情就很多

了。在这里，第一件事也是我最想强调的就是店铺装修：大家开店初期一定要花大部分的时间在上面，

而不是推广店铺!【社区发帖什么的，统统的不要!!!】我说的是初期!装修店铺体现在下面几个方面：

　　{1}. 店铺装修风格的确立，这主要取决于你的产品类型，是走清新路线，还是可爱路线，还是冷

酷路线等等。如果实在没有这方面的知识，建议你可以看看同行店铺!这一点是非常重要的。风格确立

之后，从店铺招牌，到店铺促销公告区，分类区，宝贝描述都要统一起来，都是这个风格~切记~

　　{2}. 宝贝描述的专业化,宝贝描述是非常重要的，而且我想说的是你发布的每一个宝贝描述都要详

细，认真，不要马虎，因为顾客都是通过某一个宝贝进入你的店铺的!你要做的足够的专业，与众不同!

给人眼前一亮的感觉!这里面就涉及到图片质量的问题，如果是自己拍图片的话，一定要注意图片的背

景，光线的充足!然后图片上打上自己店铺的LOGO，如果是代理的图片的话，官方的图片我也强烈建议

你处理一下，加上透明的水印!

　　{3}. 对每一个顾客的评价，你都要写详细的解释，因为这里是顾客了解你服务态度的地方!另外我

想补充的是，前期沟通的时候一定要让顾客评价里面写点字~不要简单的好评!因为带了字的好评对于后

面想购买这款产品的顾客是非常重要的借鉴~!很有可能就解除了他对这款产品最后一点的疑问!

     　　4.怎么样诱导顾客多买你店铺的产品，我有自己的绝招，再次我全部奉献出来，绝无保留!希望帮

到大家~首先，顾客一般是对你店铺的某一款产品感兴趣，当你们已经谈好了价格之后，他拍下你的产品

之后，你先让他别付款，这个时候，你可以给他推荐一些比较便宜的小东西，同时给予一些赠品，或者

相应的减价优惠~同时告知他，多次购物只收一次运费，让他们可以多拍一个或者两个产品，一般在网

上买东西的朋友，都是想花最少的钱，买更多的东西，这是一个双赢的方法，我简称为：“糖衣炮弹”，

这招我屡试不爽，很多顾客花了更少的钱买到了更多的产品，而我虽然赚的钱少了一些，但是我每一个

顾客都多拍了几款产品，我信誉值提高的更快，我始终挂在嘴边的一句话是：【1钻之前，不要想着赚钱

，眼光放远，再远，要非常远!】

5.最后，我想说一下服务态度，和顾客的聊天要很专业，就像10086的服务员一样，有很多的话都可

以设成快捷短语，不需要每次都输一遍，旺旺有这个功能。对待差评，一定要耐心，对待恶意差评，解决不

了就接受吧，我们就是受害者，一直为那个顾客给我的差评耿耿于怀~是无济于事的!想开一点~!争取以后

不会出现就好了~~~~

　　最后，祝大家每天都有成交量!我们大家一起努力，一起学习。