网店信誉对于网店卖家来说至关重要，信誉好，才有销量。当然信誉高，排名也会靠前。关于淘宝信誉的作用就不多说了，今天我们一起来讨论下信誉的存在性和提升信誉的可操作性。

    开了网店，就像股市开了户一样，一心想买个股票才算真体验了，有人进来买东西是开门做生意的第一法则。我们开始开店的时候就发现，上了架产品，统计上也发现有人来看过，但是就是没有人问，很郁闷，想了很多办法，我们甚至搞了咨询就抽奖的形式，就是你买家哪怕来问我问题，我都给你抽奖送红包。买家咨询后分析发现，大部分买家还是觉得我们信誉不够，言下之意应该是：同等性价比下我们新店家的信誉会成为他们是否愿意成交的重大决策影响。

    我们还有个发现，新手店铺最常见的客户居然都是新手买家，菜鸟卖家对菜鸟买家，很般配的。不过从教训上来讲，我们花那么大力气去做客户开拓（类似我们采取过的抽奖、赠送、低价冲值卡），和那些直接找第三方做信誉几个钻的卖家比起来，我们算是白费力气的，从商家角度，是不合算的一种经营。因为从结果上来讲，最终买家的认可是不会判断我们是真的经营者还是依靠某些特殊手段做了信誉的经营者，那些造信誉的卖家其实是用钱可以买到时间，相信很多生意人会很现实的选择这个模式的。

    资本论中写道：“如果有10％的利润，资本就保证到处被使用；有20％的利润，资本就活跃起来；有50％的利润，资本就铤而走险；为了100％的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300％的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险。”。前几天有篇文章：国内最大“炒信用”公司网丫宣布退出市场，现在看来这个公司是成功了，赚到了第一桶金。造信誉这个行业，仔细分析其生存合理还是有道理的，因为这个事情符合资本的几个要素以及我们经济的基本特点：

    1）有需求；

    2）不够黑色，算是灰色领域吧。受害者的利益其实没有太直接明显的伤害，这个事情买家不太在乎你的信誉是怎么来的，当然知道了会有些不爽，但是也不止于说收到多大伤害，而那些诚信的卖家，可能会因为这个受点不公平待遇，但是从做生意而言，这个对卖家的打击不大，生意做不好的人并不是因为他没有造信誉。

    3）可操作性。那些人充分研究了淘宝规则，发明了机器操作和人工组织的结合手段，他们最大的成功在于使这个事情的执行成本低，1元/信用的商业模式可以形成稳定利润。

    存在即合理，让历史去评判吧，马云说了“历史不会忘记那些做假的人的”，但是现实的问题是，“劣币驱逐良币”的过程是整体商业行业的，不是淘宝的特产，现实中商人好像的底线是快速有效赚钱但是又不破黑色底线，即不打破道德法律底线即可。在这里，我不试图去做一个商业道德的宣教，而是摆出一些与信用相关的事实来供关注于淘宝未来的人士来参考。我总结信用相关的几个手法：

    一、自己制造信用

    1、找朋友帮忙。

    就是找一些自己的好友来捧场，类似传统的找熟人到新开餐馆吃饭，方法可行但是效率太低。

    2、自买自卖。

    就是自己注册一些买家账号，自己买卖一些自己的商品，有假买的，就是拍了不支付，也有真买的，就是用支付宝支付的，只有支付才会有好评的。这种造码，好像要注意被监控到。初级阶段也有人用。

    3、低价倾销。

    其实这个是比较多的，你看看百度有呀在推出，之初，就冲着这点做了下文章，就是所谓虚拟信用和实物信用，现在淘宝也搞了，评价中也分了虚拟和实物评价。其实还是有不少店铺初级阶段用低价虚拟商品来做信誉，例如冲值卡，QQ币，比别人便宜一点就行了。这个方法其实还算不错的方法，与其把钱去给那些造信誉的人，还不如让利消费者，每张卡亏几毛钱买个信誉挺合算。我一直认为这个方法还是很良性的，现在看到招商银行商城也采用这个办法来发展用户了，就是用便宜的冲值卡吸引用户用招商银行信用卡。这个模式还是抓住了核心问题，虚拟卡销售是流量最大的电子商务业务。

    二、依靠别人制造信用

    1、互提升。

    就是用所谓大号小号相互提升信誉的方法，他们都形成了所谓行业的标准。我们只要在百度上搜一下互提升QQ群就知道了。而且现在除了这种互助组织以外，还有人专门搞了类似猪八戒任务系统这样的平台来组织大家有保证有组织的互提升或者代提升。下面我们一起来看看一位服装行业的店长写的要求。

    2、专业制造信誉

　　也许会有很多人对信誉有很大义愤，但是我要说停留在批评这些造信誉的商人基本上都是不成功商人，他们没有去理解商业的本质，也没有细心去观察商业。根据我的了解和观察有2种人迫切需要造信誉,而且必须理解他们：

    1、初级开店之人。这些卖家需要的是店铺信任，因为店铺没信任，淘宝搜索根本没机会，所以需要信用使自己店铺有个露脸的机会，这个是为生存而做的冒险，怪他们也没用。

    2、新上架商品。即使对于皇冠卖家，新上架的宝贝，如果没有购买记录，买家也会犹豫的，所以请人来做一些友情客串，这也是一个重要的需求。

    以上的信用之道，我认为都是术的东西，不足以改变生意的成败，总体建议还是按照传统生意的模式来做网店吧，不要太追求速成，店铺本质的成功还是依靠性价比经营，经营之道是王道。

      随着网店的不断增多，提升信誉已经成了很多新手网店必须要做的了，但是这个行业门槛低，很多的不正规的商家滥竽充数，还希望大家要好好的鉴别。如果要去平台的话，可以考虑推荐的这个： 

    推荐阅读：

     直通车如何用30元换来300单