很多想在淘宝开店的惹你苦于没有资金,于是选择了淘宝代销。但是,选择淘宝代销如果稍不注意,就会赔的你“倾家荡产”。下面为大家讲述一个真实案例。
我是一个新手小卖家,一个做了俩月代销的小卖家,一个亏得饭都吃不起的小卖家,一个刚刚退出代销商行列的小卖家。
现在的小店虽说看上去生意还过得去,也感觉做起来了(虽然才五颗心,我是比较满意了,高人们不要笑话我哈),但事实上我一直是吃别人的剩饭剩菜,一直在帮别人赚钱赚客户,一直是贴钱赚信誉……
想要加入代销的和已经加入了的卖家朋友们不妨花几分钟看一看我这两个月的心得体会,我能够分享给大家的东西都在这里了,不一定能学到很多,但至少可以让一部分朋友不要像我一样吃哑巴亏。相信做代理的朋友很多,不可能人人开了工厂吧?
每一个做代销的小卖家都有各自的苦恼,我也不例外,从七月份开店到现在,卖出去的产品大多数都是代销的,就是因为这代销,害得我每天都过着提心吊胆与履薄冰的生活。
最早的时候我只是想着在淘宝上卖设计——我建筑学专业的,但又不想帮别人打工,想自己开设计公司。后来发现这条路走不通,这里面有很多原因,在这就不说明了,相信做设计的同行们都有这种体会。我开始瞄上了家居这一块的产品,一个暑假我跑遍了大大小小的小商品批发市场和家居建材广场,很不幸的是根本没有哪个商家提供代销服务,而且就算是答应合作的,不是货的质量太水,就是价格太贵。暑假结束时我还是一无所获,当时有点心灰意冷,但一咬牙还是给坚持下来了。一块钱给人家做几张轮播广告,就是为了赚那一分信誉,有时候买家不满意还得来来回回修改十多次,自己都觉得特不值,就是没办法。
摸爬滚打到了两颗心,突然我发现了分销平台,那个兴奋啊,毫不犹豫的申请了几家家居产品的代理,但最后通过的只有一家,里面有很多小商品,但都是一看上去就觉得不怎么样的,同样种类的产品太多也没特点,价格也不便宜,但我当时傻乎乎的只盯着那些所谓的好处:可以不用东奔西走的进货,不用拍宝贝图片做宝贝描述,也不用自己发货,最后还能赚一笔,有这么好的事情为什么不做呢?我兴冲冲的上了货,就准备坐在家里等着收钱了。
价格我设定的是每样贵两块钱,回想起来还真是天真,卖同样产品的淘宝上有成千上万家,都只要几块钱,竞争有多大那时候我压根就没意识到,也没思考过,我这样不费吹灰之力凭什么每件赚人家两块钱呢?如果真有这样轻松的不劳而获的方法,穷人怎么还那么多?这么好的事情怎么会轮到我?难道其他干淘宝的都不知道?赚钱的事情从来都不是那么容易的,我高估了自己,也低估了买家们,只有傻子才会买我这里一没信誉二没消保三没销量的东西。这两天我果然是一个傻子也没碰上,于是我坐不住了。
接着我又非常果断的退掉了那一家分销,也许果断是我比较大的一个优点吧,但也因此得罪了不少人,供货商看到我立马退出了他的分销气不打一处来,冲着我破口大骂了三天,各种爆粗口,还要给我时不时的震屏一下,逼着我把他加入了黑名单……那些难听的话我不愿意写给大家看了,我一是庆幸没有真正的和他合作,这种人鬼知道他会给你发什么货,一有问题就立马原形毕露了;二是感慨这个社会真是不可小看,我现在还只是在淘宝上,以后毕业了真正参加工作了或者创业了,要是还是这样什么人都信,一定会吃大亏。这世上好人很多,但碰了一个混蛋也可以让我前功尽弃。
所以新手卖家朋友们不要随便加入分销,至少要观察一段时间,看清楚供货商是什么样的人。
其实我不说大家也知道,淘宝上还有很大一批的服装鞋子箱包和化妆品代理,真正成功的又有几家呢?有的是要收加盟费,有的是要头一次进多少货,这个钱很多人过了一段时间就给打了水漂。商家拿了钱,拍拍屁股就走人了,根本没有他们说的那么神,无非就是卖东西,如果真是月销千件,他们不知道自己来卖,还非要把这钱分给你来赚吗?
回到我的经历:放弃了第一个供货商以后,我又发现了淘宝服务里的某种第三方工具,也是代销用的,服务本身还不错,就是商家的问题不少。我看了半天,有几个版本的,个人觉得衣服、鞋子和包包在淘宝上已经太多了,所以选择了“**商城”版本的(我也不想砸人家招牌,只是向大家说明情况而已,并没有说明是哪个商家,希望不要有无理取闹的投诉之类的情况发生),研究了一会儿,感觉还不错。“**商城”全场满10元包邮,还都有正品保障,看上去值得信赖,我又仿佛看到了光明的未来,毫不犹豫的砸了30块钱升级正式版(每个月都要30,挺贵的,我已经交了两个月的,根本就赚不回来),这次比起上次来说算是经过思考的,但我这“果断”又让我吃了不少哑巴亏。
在加入**商城分销以后,我急急忙忙的去上货,谁知道由于当时我只有两颗心,最多只能通过第三方工具发布500件宝贝,这是所谓的规定,但我是加入了以后才知道的,四颗心以下的卖家们得注意这一点呢。于是头一个月的30块钱华丽丽的打了水漂,撑了好久终于挨到了四颗心,可以无限量的上架了,悲剧的规定像鬼一样的追着我不放,每个大类目下又只能发布800件,原因还是我等级不够!这些限制也就算了,表示理解,但发布商品以后,没几天,又出现违规扣了我3.2分!重复铺货、滥发信息……问题是我是一键发布的,而且发布的时候根本看不到宝贝描述!我怕一个不小心就来个全店降权,还是不敢再添加了。
做代销的朋友一定要注意这一点,发布商品之前要自己仔细的检查一遍,以免扣分降权!
**商城的商品每件都带着大大的水印,无一例外,我想我的顾客看到了会是啥感觉?一定很不信任我吧。我本以为只有这一个问题,卖出去几件宝贝以后,我发现不对劲。
像是有一款收纳柜,卖出去以后过了五天买家气冲冲的给我打来电话找我麻烦,说我欺骗消费者,因为我的售价和**商城是一样的,但我却收了他的运费!没办法说了许多的好话,又退了运费给他,最后还是很勉强的得了个好评,我一直纳闷他怎么买的时候没注意,收到货了突然发现**商城了?谁知道后来这样的事情接二连三,甚至有要我全额退款的,月终把帐一算,反倒亏了一百多块钱(其中有的我还给了买家优惠)。我想不通了,于是自己也在**商城上订了一件小电器,寄过来我就傻眼了:快递打电话过来“**商城的,**商城的货到了,下楼来拿!什么,要我送上来?不可能,我很忙,你自己下来!”(这训练得真好,整个一活广告,只可惜不上楼啊)快递单上面写着**商城,包装箱上是**商城的超大LOGO、广告、网址,打开里面的塑料包装袋上又是**商城,里面还有一张发票,价格写得明明白白,还是**商城的,这叫我怎么做生意啊?如果我是买家,也得气出内伤来。我这时候才醒悟,原来我一直都只是在帮**商城打广告!
这样的退款一次又一次,我真没赚到一分钱。
小建议:代销前要先购买几件试试,确定质量怎么样,最好要朋友帮忙买,因为自己买供货商为了留住你可能会挑最好的发给你,但以后就难说了。
想起我小店的发展一步一步都充满着艰辛的汗水、泪水,装修就常常得让我熬夜,因为只有我一个人在打理;装修的是我;把店撑起来的是我;和顾客交流、谈价的是我;查询、下单的是我;最后没有得到一分钱甚至有时候还得倒贴的是我;被顾客鄙视、被骂得一塌糊涂的还是我!这两个月下来,我就这样两边受气,帮**商城赚客户、卖东西打广告做宣传,我就是**商城免费的赚钱机器!
有一次一个客户买了我一个挂衣架,要100多的那种可收缩的,那几天我饭都没钱去吃,只能厚着脸皮四处借,借到了就到**商城下了单,为了不拖延时间我那天从早跑到晚,银行卡、支付宝转来转去的,谁知道**商城倒好,一点都不性急,愣是给我拖拖拉拉的搞了十多天才送到客户手里,我那个气啊……我生气,客户更气,他满怀期待的一打开,那个架子最重要的两根管子都是歪的,塑料接头不是他订的那个颜色,有一个还开裂了,**商城号称可以免费无条件的退换,我也就这么跟客户说了,等我去**商城网站申请,过了一天以后居然审核不通过,而且客服也没有通知一下,要不是我去查了我还以为宝贝已经在退货的路上了!我欲哭无泪啊,客户是高高兴兴的买了个衣架想把家里弄得漂亮整齐一点,我也信誓旦旦的承诺了,最后就这么个结果!客户很善良,最后还是给了我好评,他只是不想让我一小女生为难吧,但心里的愧疚却让我好多天下来吃饭都不香了。
看看这个速度,如果发货是自己把握的话就不会出现这种问题了,商城号称的1~2天送达让我一次又一次的泪奔。
还有一次也是,我好不容易用交易的积分换了**商城的优惠券,一笔交易才6分,一张券100分,才顶10块钱,有位买家买了个台灯,我就用优惠券下单,省了10块钱。结果买家收到了货一看发票上面少了十块钱,立马就来质问我:“为什么欺骗我,明明便宜10块钱的,把黑了我的钱还给我!”我支付宝里一分钱都没有了,没办法退给他,虽然说我真的没赚他的钱,直到现在买家还没有确认收货……
代销的产品如果出了问题,得及时的和上家沟通联系商量怎么解决,如果上家不管你的话就只能自掏腰包补偿买家的损失!
由于我是代销,发货的时候都不能把关,产品质量也不了解,但我真的没有欺骗消费者,我收邮费也只是想把交给供货商的服务费和标准版店铺的成本赚回来,也想还清借来的钱,再赚到进一步发展的成本……这样的想法本来没有错,错就错在我不该做代销,我应该一开始就卖自己的产品。买家们不给我好脸色看也太正常了,毕竟他们也不认识我,不了解我当时面临的情况,凭什么为我考虑,凭什么要帮我?
这样纠结了一段时间,我身体都快垮了,一部分是被**商城气的,一部分是被退换货、缺货、价格不符弄得焦头烂额的,还有一部分是来自于一些商家的投诉:总是会有厂家找到我说,我代销的某某产品价格低于他们定的价,而且我并没有代理权,如果不下架的话就会投诉到底。人家是厂家,口气自然很凶,我一女生脸皮薄经不起骂,人家说了几句我就会受不了,隔一段时间就得找个地方哭一场……
到现在,我所有**商城的产品全部下架了,因为我实在是无法忍受,不管赚钱不赚钱的,受的窝囊气都没地方发泄。有的朋友可能觉得30块钱一个月不多,但对我来说不是小数目了,我还是在校的学生,没有经济来源,而且30块钱可以进几件货了呢,为什么要白白交给人家商城呢?我是觉得相当的划不来,不知道大家怎么想。
这段时间吃饭都是靠男朋友资助的,也找妈妈哭诉了很多次,最后我决定了,果断的放弃**商城,放弃代销,我不做二道贩子了!资金周转不过来,还是四处借钱去进了一批货,看着房间里堆满自己的货,连大门都迈不出去了,心里那个踏实的感觉真是前所未有,我觉得就像是“金盆洗手”的坏人一样——虽然我一没偷,二没抢,三没骗,但买家们还是觉得我是黑心卖家。现在好了,我有自己的货了,就算价格要贵些,买家可能会少一些,至少我可以全程把关,让买家放心。
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