在网购日益普及的今天,消费者与淘宝客服的互动愈发频繁。若遇到淘宝客服承诺未能兑现的情况,消费者该如何应对?以下为你支招。
违背承诺属于淘宝违规行为中的一般违规行为。什么是违规行为呢?淘宝网对违背承诺是这样界定的:
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