在电商交易中,纠纷投诉不可避免。淘宝纠纷投诉商责率是衡量商家服务质量的重要指标。那么,这个比率是如何计算的呢?商家又会面临哪些处罚?
淘宝用户是有投诉商家、投诉店铺、举报商家的权利的。如果发现商家售假,或是虚假发货,都是可以投诉的。那淘宝投诉商家会受到什么处罚?
其实,商家对于投诉本身不担心,但是,担心最终平台给出的惩罚,所以,很多淘宝商家在被投诉后,第一反应就是想问下,作为商家这边会有啥惩罚?想提前做好心理准...
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