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# 淘宝客服个人能力提升计划

淘宝客服个人能力提升计划之如何提升客服个人软实力？

客服是服务岗位，主要是与人交流，专业能力再好，后台软件操作再熟练，但是客服平时不善于与陌生人沟通，还是很难做好工作的，那么可以快速了解客户，就需要用到...

Stranger 团队管理 4687人阅读 2018-07-13

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