很多商家在使用飞鸽分流功能的时候,会遇到选择按接待量不饱和优先,跟客服的操作习惯非常相关,客服自己频繁关闭会话,接待量就变多;想使用平均分流,但是晚班...
过去,抖音飞鸽【当前会话】列表是按“等待时间”排序,为了更方便商家接待、完成售前售后咨询,抖音飞鸽新增了两种会话排序方式:按“消息时间”、按“接入时间...
抖音飞鸽知识库内容太多,没时间配置怎么办?默认答案不符合商家需求,想改答案不知道怎么修改怎么办?抖音推出了智能辅助模式下支持快捷调优知识库,可以在开启...
抖音飞鸽修改发货时间功能是指当消费者想修改发货时间,或商家由于疫情等特殊原因无法按照原定发货时间发货时,商家与消费者经沟通达成一致后,商家可通过飞鸽发...
最新文章