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# 客服服务技巧

淘宝网店客服一般都会遇到哪些问题？

互联网的发展，现在网店也成为人们的购物方式，不出门，上网买东西就可以送到家门口，这让很多人都很享受，随着购物的人群越来越大，网店开的也就越来越多，但是...

小猪团队管理 13309人阅读 2019-12-26
淘宝客服在大促期间应该做好哪些工作？

对于淘宝店铺来说，大型的促销活动就是双十一，双十二了，在大型的促销来临之际对淘宝店铺来说最重要的就是客服，网店当天的咨询量会比平常高出几倍或者几十，几...

小猪团队管理 8781人阅读 2019-12-25
淘宝店铺客服应该具备哪些基本素质？

随着互联网的发展，淘宝购物也成为日常购物中必不可少的，平时我们网购的时候，就是看到一件商品，然后会有很多的疑问，第一个想到的就是咨询客服，如果客服没有...

小猪团队管理 11908人阅读 2019-12-25
不要忽视客服的存在性，他们的作用有这些！

随着互联网蓬勃发展，电商行业快速兴起，网上购物可谓是越来越火。更多的人会选择网上消费，随着网店的增多，网店客服的需求量也越来越大了，网店客服不比线上客...

小猪团队管理 10872人阅读 2019-12-24
淘宝客服该怎么服务顾客？需要掌握哪些技巧？

很多的店铺都知道现在客服对店铺的重要性，有一个专业的客服是非常难得的，店铺的销售业绩也是直接和客服挂钩的，一个淘宝客服怎么才能提高店铺的转化率，这对客...

小猪团队管理 9199人阅读 2019-12-16
淘宝客服针对不同客户的服务技巧

淘宝客服是店铺与客户沟通的桥梁，那么作为淘宝客服，掌握一定的服务技巧是十分必要的。小编接下来给大家讲讲淘宝客服针对不同客户时的服务技巧。

kaigewangdian 团队管理 2130人阅读 2016-08-04

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