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# 天猫纠纷退款率

天猫纠纷退款率正式上线：责任更分明，买卖更公平

12月31日，天猫纠纷退款率指标正式上线。与卖家们熟悉的退款纠纷率不同，纠纷退款率强调责任分明，即：当发生退款纠纷时，天猫客服介入后会判定责任方，只有...

装修经验 1405人阅读 2016-01-06

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