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# 京东客服需要哪些知识

京东客服必备知识有哪些？

客服技巧好坏，直接影响到整个店铺的营业额。关于这点，我认为除了做整体系统培训之后，更需要培训人员，后期的跟踪以及反馈。那么作为一名优秀的客服，需要掌握...

Stranger 京东商城 8097人阅读 2018-07-25

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