很多时候宝贝的成交起决于淘宝客服专业程度,客户来到你的店铺,看完介绍。如果他有问题咨询了,那么说明对你产品感兴趣了,这客户的成交与否就在于淘宝客服的沟...
首先需要声明我们产品是优质的,销售价格是公司制定的(已经是最低了),价格是无法做变动,这是原则。通常到这一步,部分顾客表现出犹豫不决。那么可以转移顾客...
作为客服人员,每天面对的客户形形色色,掌握客服沟通技巧很重要,那面对不同的客户,客服要怎么进行针对性沟通呢?今天我就来聊聊淘宝客服沟通技巧的问题:
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