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# 淘宝客服主要工作

淘宝居家客服好做吗？淘宝客服主要工作是什么？

淘宝客服常见的工作岗位，每个电商店铺都会配备几个客服人员。他们每天都需要接待很多的消费者，有一些人想要去做客服兼职。那么淘宝居家客服好做吗?下面进行解...

安安团队管理 7434人阅读 2023-01-31
专业的客服，是不会随随便便流失客户资源的！

　客服是一个流失率比较高的行业，也是比较你不稳定的行业。很多网店由于客服不专业，客服响应时间长，客服服务意识差等，造成流失客户的现象特别多。这也是很...

小猪团队管理 7187人阅读 2019-12-03
一名合格的淘宝客服应该具备哪些心理素质？

淘宝客服现在越来越被重视，一名合格的客服不仅要懂得如何和顾客沟通，还要知道怎么去引导顾客购买下单，能准确掌握顾客的心里，能够正确的为顾客做出解答，一个...

小猪团队管理 12606人阅读 2019-11-27
淘宝店铺销量不好和客服有什么关系？

随着千人千面技术发展愈加成熟，很多店主发现：引流变贵、变困难了，引入的流量大部分并不会成交。这时店主需要转移视线，重视客服转化率。想要提升客服转化率需...

小猪团队管理 10438人阅读 2019-08-08

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