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# 客服的主要工作

一名合格的淘宝客服应该具备哪些心理素质？

淘宝客服现在越来越被重视，一名合格的客服不仅要懂得如何和顾客沟通，还要知道怎么去引导顾客购买下单，能准确掌握顾客的心里，能够正确的为顾客做出解答，一个...

小猪团队管理 12606人阅读 2019-11-27
淘宝客服的主要职责是什么？主要工作是什么？

互联网发展的今天，网购已经成为了一种生活方式，不只是上班族，还有家庭主妇包括学生都会选择在网上买东西，网上想购买的东西基本都有，还不用去逛实体店，业余...

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