在网上购买商品时,我们经常会遇到这样的问题。如果对商品不满意,或者说商品有瑕疵,有质量等问题,我们就会选择售后服务,进行换货/退货,但是如果消费者们想...
618大促期间会有很多的咨询,那么就需要做好对应的客服安排,但是发完货之后,还会有一系列的售后问题出现,那么该怎么去应对呢?该怎么去提升售后满意度...
说到提升自售后服务单审核时长考核,最近反应的问题比较多,普遍存在于:售后服务评分严重拉低了店铺的DSR评分,本来店铺评分是红的,楞是被售后分拉的跟青青...
Now“京东服务+”来了!不管你的商品是否在京东购买,无论是什么产品,都可以享受“京东服务+”相关的安装、维修、清洗保养等服务,那么这个服务究竟有多么...
为了增加买家对于卖家朋友和平台的信任度和认可度,新的一年里,京东会加强对于店铺售后服务指标的考核,那么具体会考核哪些?怎么考核呢?想知道的话,赶紧跟随...
京东自主售后系统如何设置?在京东双11期间,会存在一些售后问题,而这个时候用上京东自主售后系统就可以减轻很多工作量,那么你知道怎么设置京东自主售后系统...
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