和其他网店新手一样,2012年6月份,加入淘宝大军,跟大家一样,顶着行业压力不断学习,奇迹般三个月升到皇冠。 淘宝是一个大学,需要懂的知识完全不比其他行业少,甚至更多。分析类目行业情况,自己注册店铺,选择产品,上传商品,商品价格,宝贝详情,研究淘宝规则,与买家交谈,管理订单,调节库存等等,都注入了我们的心血。然而往往成功的却只是一部分人,同样的条件,为什么人家会做的比较好,为什么有些人花的精力更多却得不到回报,当时的我们就面临过这个问题。
这是我们最近的流量构成,可以发现,我家付费流量其实是很少的,我们的流量主要还是分布在搜索流量和淘宝类目的流量。
我就从下面这些个问题来给大家分享一下我的做法.
为什么做了标题优化没有流量?
为什么上下架调整设置了,没有效果?
为什么橱窗推荐后没有人来访问点击?
标题优化解决的是搜索概率,上下架解决排名问题,而不是直接引入流量
很多掌柜都纠结于宝贝标题该怎么取才能引入流量,在优化标题的时候总是喜欢把大卖家的同类关键词抄袭过来,效果往往不尽人意,抄袭过多的如果被发现还促成侵权。其实不要以为大卖家的标题就是好标题,之所以他们有几千上万的流量,都是从零培养起来的基础,而且他们有很多砸钱的官方广告资源位在支撑流量来源,例如直通车、钻展,作为小卖家的我们可以吗?
显然商业流量对我们小卖家来说是非常奢侈的,而且不能保证转化,很容易白白浪费大量的资金。
但是我们可以从店铺内部入手,自己赚一些实实在在的优质流量,那就是搜索流量。
搜索展示次数 * 搜索点击率 = 搜索流量
说到搜索,当然得从商品标题入手,宝贝标题无非就是十多个关键词组合起来的,所以关键词的综合质量直接影响着宝贝的标题质量,其实关键词是需要掌柜自己培养的,自己培养起来的才是真正属于自家宝贝的好标题,下面给大家分享一下我优化的方法
在开店之前,我们也是学习了很多论坛知识,标题优化当然是大家最先考虑的,我们的做法是,对关键词进行跟踪分析,这边是我们之前一个车载充电器的标题关键词被搜索的次数统计,情况很惨,寥寥无几。
这个时候,有些词是能够被搜索到的,这些关键词我们需要保留,而标题中没被搜索到的词我们就可以把它们替换掉,替换成淘宝行业热词,但是不能全部照搬进去,例如品牌,型号,尺寸等等,这些是要跟自家商品匹配好的,盲目复制可能照成违规哦。
坚持几个周期的尝试,当新换的词在一段时间被搜索次数从0开始上升时,该商品的标题会慢慢改善,直至达到大部分关键词都能保证带来一些流量,累计起来就多了。这是我们持续优化差不多一个月后的结果,我们这个车充的标题效果有了质的飞跃。
标题优化解决的是宝贝的搜索概率,但是如果买家搜索你家宝贝的热词关键词了,可你的搜索结果排名在几十页甚至一百页以后,那对引流这件事来说,还是白搭,还要解决的是排名问题。
越接近下架的商品排名越靠前
这是老调重弹了,但还是有很多掌柜不理解其中的意思,或者说不懂得利用这个规则来为宝贝做提高排名优化。首先,大家都知道淘宝平台购物有个高峰期,淘宝的流量从一周的分布情况来看,通常周一周二最高;单日分析,上午9点到11点、下午3点到5点、晚上8点到10点,均是流量高峰期,尤其晚上的高峰期是最高的。行业也有各自的购物高峰期,甚至细化到每个店铺都有一个流量的高峰时段。这就像是我们的菜市场,每天人最多的时候是上午7、8点,11点,和傍晚的5、6点,因为这个时候大家都是准备买好菜回家煮饭的,所以,如果你是卖菜的,就要在这些时间点前把新鲜的菜给摆上摊子。相反,你会选择在大家工作、或者睡觉的时间跑去菜市场摆摊吗?我们的商品上下架也是一个道理,在人流量最多的时候进行上架操作,而不是随时上架,这样不仅浪费了时机,也浪费了掌柜很多资源。
在淘宝平台,上下架时间应该是选择分布在店铺流量高峰时段前后半个小时内,这样,人流量多了,上架时间又凑近了流量高峰期,从而就可以有效提升宝贝排名。我们做车饰的店铺在发展阶段,根据这个原理,发现店铺流量高峰时段在晚上7点半到10点,这个时候很多有车族都摆脱了一天工作,开始为爱车考虑了,所以我选择在这个时间段将一批商品平均上架,这样做至少比我们目前的上架时间效果更精准。
之前搜索很多关键词都找不到自己的商品,做完这些搜索概率和排名的相关工作,至少有两三个商品能在前4页找到,这是一个进步,也是离成功更近了,但是我想这更是一个过程,需要我们不断去分析,去调整才能达到预期的效果。
视觉分析提高买家眼球吸引度,提升点击率,从而直接引入有效流量
很大一部分掌柜都有疑问,自家商品明明搜索各种关键词都能在搜索结果排前3页内,但是真正进入店铺的流量却寥寥无几,难不成买家都是从后面开始翻页看的么。其实这个时候你就需要分析一下,为什么搜索到了,排名这么前了,却没流量,不是买家看不到你的商品,是因为你展示的商品不符合买家口味,你要清楚买家要的是什么,怎么样才能让买家去点击,这里就涉及到很多因素了
①是否有做活动
②价格是否合理
③是否包邮
④买的人多不多
⑤有没有售后保障
⑥老板有没有在线
⑦图片吸不吸引人
每个因素的权重不一样,有些买家注重的是价钱和包邮,当然便宜好;有些注重的当前成交量,买的人越多说明越值得买,这是人是聚堆心理;更有些则是注重第一眼印象,忽略价格、成交量等,也就是你的图片,第一眼就能让买家点击,买家从看到商品,到点击进入,前后也就3、5秒钟的时间,非常有限。
以我家一个车充为例子,第一眼看到这个图,其他因素都直接无视,我的图是红色的(淘宝没规定图片颜色)其他人的都是白底,从视觉冲击上看,当然在众多车充中先看到我的图,然后图片中的商品直接展示的,而不是像倒数第二个那样,加个包装,何必呢,买家要看车充的外貌形式,不是看包装好不好。其次,图中有促销活动—限量抢购,还包邮;
再说说价格,价格的东西其实掌柜可以自己斟酌,我们在这边要的是点击率,要的是买家进入店铺,
看到这些价格,买家会觉得哪个更有吸引力呢,这个不用说也知道,图片相同,其他因素也差不多,当然是哪家便宜我先看哪家。所以价格可以设低一些,因为价格的权重在众多因素中还是比较大的,结合我们自身也知道,买东西,外观、价格、质量都是要首先考虑的。等买家进入店铺后,我们可以做套餐关联和其他捆绑活动,提高客单价,只要你推荐的关联商品也是买家需要的,这样也未何尝不可。
关键字,这个是我们优化标题的时候就应该做好前提,不然买家也很难找到你的商品
资质,其实这个权重不是很大,但是消保是必须的,比较普遍的还有7天退换货、信用卡支付。
旺旺在线,这个就不用说了,老板都不在线,店还开不开呢,还有必要去看吗?!
更多有关开网店故事请链接:https://www.kaitao.cn/kaidiangushi/20110701114414.htm