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当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？

A 淘宝机器人
B 在线客服（云服务）
C 淘宝帮助中心自助服务
D 以上都是

答案：D

解析：淘宝机器人、在线客服、自助服务都是您的好帮手哦！

有淘宝问题可以关注开淘网官方微信：kaitaoadmin，一对一帮你解答。

等地评论于 2013-05-16 08:56

现在，淘宝客服还多了机器人客服，不过效率不怎么样

超次评论于 2013-05-17 16:03

机器人不好用。。

劣人评论于 2013-05-21 14:10

百度反正是不好用，搜出来的都不能解决问题了

得分评论于 2013-06-03 11:52

人工客服还是比较好的

疯5 评论于 2013-06-09 13:43

都找不到那些机器人在哪里的

可爱评论于 2013-06-17 11:03

咨询客服是最开的一种方法

wild 评论于 2013-06-21 11:22

机器人的回答不大靠谱

大岗山评论于 2013-07-03 09:54

很多种方法的！

防尘塞评论于 2013-07-05 10:08

答案应该是全选！

u树彩搜评论于 2013-07-20 10:06

方式有很多种的！

滴评论于 2013-07-22 09:16

这个方式有很多的，看个人的习惯了！

驾考店评论于 2013-07-26 10:36

以上都是简单的解决问题的帮手！

大白兔评论于 2013-08-10 09:21

上面的三项都是解决问题的好助手！

凯斯特评论于 2013-08-14 09:27

上开淘网试试，还行吧~~

牵手评论于 2013-08-24 11:26

现在做个网店客服还是不容易的~

美俄米评论于 2013-09-03 10:28

我一般是通过自助服务找到答案的，其实有很多的途径的，关键看自己习惯从哪里找答案而已~

刷钻评论于 2013-09-10 11:45

关键是看小卖家的自己的选择了，因为选择的途径很多~

死防尘塞评论于 2013-09-16 09:07

在线客服，方便快捷~

豆腐干评论于 2013-09-23 15:25

多种渠道，多种选择~~

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