你说的很对，您还是天猫大客户呢，我们淘宝小客户更难做，更是给淘宝挣钱的小工蚁，我们小卖家碰到一个两钻的刁钻的客户，为了让我们给她返现，在我们产品上各种挑毛病，要不然就给退货，最后同意了退货，他又说麻烦，最后把我们的被套给洗了，还是要求退货退款，淘宝不是说影响二次销售就不能退货退款么？我在一气之下就拒绝了退款，可是没想到一会就自动同意了退款，我当时和你一样感觉要疯了，以为谁动了我的电脑。可是我打开一看我傻眼了，瞬间认怂了。我还抱着最后的希望，（有提示说，如果你收到退货产品后如果影响二次销售可以申请淘宝小二介入），可是我百度了一下，我不再招惹人家了，怂就怂吧，我投降了，谁叫再想在人家的平台上想挣点生活费呢，虽然现在挣的钱全投到直通车，和别的一些费用里，但还是抱着能挣钱的梦，给淘宝当牛做马干活。悲哀啊