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常见问题汇总（建议用关键字进行查找）：

1. Q：尺码表/商品信息/优惠券为什么不能编辑？

A：尺码表、商品信息、优惠券直接读取已有的信息，不需要再编辑。

2：Q：为什么新发布宝贝的时候，搭配推荐模块不能使用？

A：搭配商品之间互为关联关系，但宝贝还未发布时（新建宝贝），关联关系还未建立，所以新发宝贝时搭配推荐模块还不能使用。比如在搭配的后台设置了ABCD四款商品新建了模板。那么在编辑A商品时，会出现包含A的搭配模板。

3. Q：我已经设置了搭配推荐模板，为什么在宝贝编辑页找不到？

A：前提条件是该宝贝是搭配推荐模板里的宝贝,，且只有基础版的模板才会展示。举例说明：搭配推荐模板里创建了一个基础搭配模板1，含ABCD四款商品。当编辑宝贝A或B或C或D时，搭配模板1会出现。

4：Q：我设置了一个含有4个宝贝的搭配推荐模板，为什么使用该模板后前台只展3个宝贝？

A：在使用搭配推荐的时候，搭配推荐模板包含其中一个宝贝本身，所以前台只展示n-1个。举例说明：在搭配的后台设置了ABCD四款商品新建了模板。那么在编辑A商品时，对应的搭配模板只展示BCD的商品。当在编辑B商品时，对应的搭配模板只展示ACD的商品。以此类推。

5：Q：为什么同店推荐/店铺活动下无法添加覆盖商品？

A：同店推荐/店铺活动添加的商品，需同时满足三个条件：

1）必须为在售中的商品

2）必须使用了新版无线宝贝描述详情的商品

     3）必须为当前模板内容还未覆盖的商品

6.  Q：优惠券读取逻辑是什么？最多显示多少张？

A：优惠券只读取店铺级公开的优惠券，不读取商品优惠券，且最多展示6张。

7：Q：单个模块是否能删除？

   A：可以，但建议至少保留商品信息模块和尺码模块。

8. Q：模块顺序可以随时调整吗？多久生效？

    A：一天只能调整一次，通常及时生效。如商品量大，系统会有相应的生效时间提醒。

9. Q：最多能创建多少套同店推荐模板？

   A：目前最多能创建20套。

10. Q：最多能创建多少套店铺活动模板？

    A：目前最多能创建20套。

11. Q：无线端商品图模块的图片总大小有要求吗？

   A：目前无要求，但为了保证消费者端流量顺畅，建议所有上传的图片总大小不超过2.5MB，包括商品图和自定义图。

12. Q：搭配推荐模块，是否可以推荐其他天猫店的商品？

    A：目前不行。

13. Q：店铺活动模块使用的活动类型具体有哪些？淘宝url是什么？

      A：淘宝，天猫，聚划算等淘系活动都可以。url后缀为…taobao.com，tmall.com的链接。

14：Q：模块排序更新了，但发现个别宝贝未更新，怎么办？

        A：请您点开编辑宝贝按钮，可以不做任何编辑，提交宝贝，排序刷新完毕。

15：Q：搭配模块最多能添加多少宝贝？

       A：一个模块最多添加4个宝贝，最少添加2个宝贝；前台最多展示3个，最少展示1个，当前宝贝不在搭配模块内展示。

16: Q:同店推荐中的宝贝已下架，怎么办？

      A：前台详情页仍然展示，但会推荐一个同店铺的其他商品，消费者能点击链到另外一个商品。如果需要更新这条商品，需您进入同店推荐模块替换失效商品。

17. Q：失效商品包括哪些商品状态？

     A：用户删除，用户下架，小二下架，小二删除 ，未上架 ，处罚等

18: Q：图片上如需加入文字，多大的字体消费者端能看得比较清晰？

A：建议文字大小如下：

750px宽的图片 使用至少28px的字体
1080px宽的图片 使用至少40px的字体
1242px宽的图片 使用至少46px的字体

这样才能保证在各种屏幕上让消费者看清字体！

19：Q：有些类目没有填写尺码信息的地方，尺码模块读取为空怎么办？

A：服饰的套装类目因类目特殊，未开放尺码填写字段。可以禁用尺码模块，把尺码信息以图片的形式通过商品图上传。

 20：Q：商品信息模块读取哪些属性信息？

A：请到这个页面查询https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.oDoy0x&id=55373&circleId=45