已经连续参加过6年双11的奥康如今再次吹响战号,将以“万店同庆”为主题,誓在今年双11中创造新佳绩。奥康品牌在去年双11全网销售中怒斩1个多亿销售额,单店销售额达6000多万。但奥康副总裁罗会榕表示,对这个成绩并不是很满意,希望今年双11在去年的销售额上递增30%,在消费者中建立一个良好的美誉度。
携手蔡康永,回馈消费者从预售做起
双11在即,记者独家获悉,奥康盘点今年销售情况,“三步走”实现营销计划的全力推进。第一步,线上线下万店同庆,坚持部分产品同款同价同质,营销广告一致,活动一致;第二步,奥康所有户外广告都将会被打上双11字样,团队也正在拟谈有关全国40多个城市动车投放的广告策划案;第三步,在双11期间披露由著名节目主持人蔡康永主演的微电影,并拟邀蔡康永来共度双11盛会。此前,奥康携手蔡康永推出“爱与面包”系列,由蔡康永主笔设计产品,获得了不小的反响。
除了营销工作,罗会榕透露,双11当天奥康将加大力度回馈消费者,奖品有车、金条等。预售阶段将会围绕“预售定金翻倍花,免单特权不能少”的定位,即在10月13日至11月10日期间,消费者可提前抢购双11产品。首先,预售产品的定金一抵二,定金做相应的膨胀,这意味着相应的价格会下降;其次,预售产品将在双11当天优先发货;并且双11当天支付尾款,依然可使用优惠券。所有参与双11的产品享受7天无理由退换货。
著名节目主持人蔡康永正在展示“爱与面包”系列产品
奥康团队细致入微,全面迎战
如今,奥康的工作人员备战双11已经进入了全面迎战状态。所有产品进入检查阶段,工作人员从细节做起,若发现破损鞋盒,及时更换;并且奥康的工作人员正在调整所有仓库的库位,把热销的鞋子柜子上方放,把销售量一般的鞋子往下方放,这样以便双11当天提高工作效率,实现及时发货。除此之外,所有客服都在抓紧培训中,以保证他们给顾客最优质的双11体验。
与去年相比,今年奥康将比以往更加关注老客户的体验服务,并且今年的畅销产品数量将会比去年更多,基础销量会更好,来满足消费者的多元化需求。据了解,奥康将不仅注重与天猫平台的沟通交流,也将会加大在无线端的优惠力度。未来也会与国际品牌互联合作等新动作。
图为奥康某一线下门店
双11目标:建立良好的美誉度
经历过6年双11的奥康每一年都在发生不同的变化。曾经15天内发完货,去年7天内发完货,到今年定下5天内发完货的决心,这意味着企业能力不断提升;并且随着销售目标的提升,对供应商的要求也在逐步提高,以确保给消费者优质的产品和服务。
当被问及对双11的理解时,罗会榕说道:“对品牌来说,双11是一次阅兵式,是一个品牌综合能力的体现,同时也是一个狂欢节。今年双11,我们的目标是建立一个良好的美誉度,让消费者有一个优质的购物体验。” 奥康是否会在今年双11类目中夺得桂冠?《卖家》记者将会持续跟踪报道。