事情是这样的，8月6日B买家买了一个门帘，8月8日A买家说自己同B买家是一家人，并且提供了B买家的旺旺号，让我们帮他看一下买的东西要再买一份，寄相同的地址。然后，我们客服就犯了一个常识性的错误，竟然真的把B的地址给了A。A预谋了十多天之后才买下了另一款宝贝，晚上3点多拍的，拍完就申请退款。第二天我们财务就给他退款了。然后悲剧就从此刻开始了，A立即投诉我们，说我们泄露买家信息，当然我们确实有责任虽然我们是被诱骗的。