衣纱美姿旗舰店:客户签收货一星期后突然联系我们说衣服穿了,说穿了一次就坏了,发图过来,还是破了一个很大的洞,整个衣服完全报废了,这时客户就申请退款 理由是质量问题, 我们拒绝了,现在小二介入了, 我有提供客户聊天的证明,在收货后七天内 客户并没有联系我们说有问题, 第一次联系我们就说,衣服我穿了一次就坏了. 请问这样的情况,小二会支持我吗?而且这款客户是在我搞活动的时候买的,还是亏了几块钱卖的,之前卖不少,都从没有说一次就可以穿坏的.都是反馈这衣服质量可以的,现在客户就硬说是穿一次就破成那样了.要申请全额退款,还要我赔运费.
潞依韩旗舰店:现在天猫就好比一个免费的商场,买回去穿几天,不喜欢了,直接寄回去退,反正花几毛钱运费险就可以了,退货都不用自己出运费的,有些可恶的买家就故意把东西弄坏,说收到就是坏的,商家还要赔钱赔笑脸,哎,商家越来越难做,恶意的买家越来越多,我们店铺每个月都有好几笔介入,收到后就申请仅退款,退一部分款或者全额退款不退货,伤不起啊。
绽绮旗舰店:如果过了七天,可以拒绝的,就是会多个纠纷率。
阿玛菲女鞋旗舰店:不会~百分之一万支持买家。
妮丝服饰专营店:上传进货发票,再上传品牌证书。多个纠纷率,全额打款给你。
婷路手表专营店:签收的时候是好的。穿坏的 衣服是没有质保的。,应该没有什么问题。但是会增加纠纷率。自己平衡。
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