淘宝网表示,为了杜绝分销商提升信誉、进一步规范天猫供销平台的代销交易流程,12月底开始,分销商的代销商品交易将统一由供应商发货。
据悉,很多淘宝卖家都是天猫供销平台的分销商。此前,很多分销商直接给消费者发货,并没有完全遵守代销交易流程。这样的漏洞给了分销商任意提升信誉的机会。为了杜绝分销商提升信誉的情况,供销平台将首先控制有品牌授权标识的代销商品交易订单,统一要求由供应商完成。
供销平台的新规定明确了供应商和分销商的职责。供销平台要求供应商要确保系统可供的代销产品和库存一致,而且应该确保采购订单可以及时发货,避免因发货延迟导致分销商被消费者投诉的情况。同时,分销商应该确保列表中所有商品都是需要通过供应商来完成发货的。分销商应保障采购订单,在消费者付款后的24小时内传递给供应商。
未来,供货商如果没有在72小时之内发货,遇到投诉,延迟发货的供应商将被供销平台分销限权7天、扣除供销平台分值3分。淘宝网强调,新规定从根本上杜绝了一部分店铺的炒作源头。
此外,据悉,当前天猫供销平台不接受新的品牌商和供应商的入驻申请。天猫供销平台表示,由于品牌商对供销平台的态度非常踊跃,但是为了保障平台的健康发展和消费者的权益,目前主要采取定向邀请制,邀请品牌和服务能力能够满足电商快速发展的商家进入供销平台。