淘宝最近对补单的行为进行调查处理，一批涉嫌信用炒作的商家遭到处罚，同时淘宝将打击范围扩大到协助商家补单的快递行业。国通快递因为协作商家炒作销量和信用，放任“空包件”的泛滥。淘宝就此对其进行在线下单下线的处罚。淘宝声明如下：

”为维护电商平台和物流行业的诚信体系，维护各位商家诚信经营带来的成绩，打击炒信行为，鉴于“空包件”（空包件是指:基于卖家虚假交易而发运的包裹，虚假交易的定义详见淘宝规则、天猫规则相关定义）情况影响，菜鸟暂停和国通快递在线下单服务产品的合作，在此期间视国通快递对其公司“空包件”治理情况进行分析总结；如有改进情况，将恢复在线下单服务。另在服务关停期间，国通快递在线下单的客诉处理按照双方协议要求继续履行；此方案将于15年5月4日生效（开始下线），请各位商家知悉，各位商家也可以利用5月4日之前的时间妥善安排好替代方案。“