由于历史原因有部分卖家用一个身份证开了多家店铺且店铺已删除需要重新激活，但由于目前淘宝一个身份证只能开一家店铺造成无法激活的情况。

2014年11月18日起卖家可以自行协助操作注销其余不想开的店铺。

 

第一步：进入卖家中心——马上开店页面

 

第二步：选择您要注销的店铺，确认满足所有注销条件

 

第三步：确认注销店铺后所有卖家数据无法恢复风险

 

 

 

 

FAQ：

1.       我想注销所有的已开的店铺，用新注册的账户进行开店可以吗？

答：很抱歉，您只能在已开店的店铺中，选择一家店开启，不能注销所有的已开店铺。

 

2.       店铺注销后原有的店铺的信誉度是否还存在？

答：原有的店铺信用不变。

 

3.       店铺被永久冻结处罚了还能进行注销吗？

答：很抱歉，永久冻结处罚的店铺不能进行注销。

 

4.       店铺注销后之前订购的服务是否可操作退款？

答：您订购的服务如果业务规则允许操作退款都可以操作退款，但需要您自行找到对应的服务申请退款。同时，建议在注销前先申请退款。

 

5.       我的身份证只有一个店铺可以申请注销吗？

答：注销店铺针对一个身份证开了多家店的情况，如果只开了一家店是不能进行注销的。

 

6.       提示我的另一个店铺不是我开的我不知道账户密码怎么注销？

答：您可以联系淘宝客服，通过忘记账户密码的流程找回密码后，进行登陆注销。

 

7.       如果误注销了想要保留的店铺是否可以恢复？

答：很抱歉，一但操作了注销是不能进行恢复的。

 

8.       如果我的身份证确实开了两家店，但我想注销店铺状态正常的这家店铺，应该如何操作？

答：由于目前店铺状态为释放状态才可以注销店铺，所以如果你要注销正在开着的店，需要下架所有的宝贝，等店铺释放了之后就可以注销了。

 

9.       我注销店铺以后，可以重新再用这个账号开店吗？

答：很抱歉，不可以了，所以请您谨慎选择。

 

10.   我忘记其它店铺的密码了，怎么办？

答：您可以通过忘记密码的通道，找回另一个账号的密码，如果还不成功，可以在页面中提交工单给淘宝的客服协助找回。

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