卖家操作流程:
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一、如何设置会员卡:
1、设置后台页面介绍:
A.卡面信息:会员卡名称、会员卡等级、会员卡卡号;
B.点击编辑:进入编辑页面
C. 二维码:复制二维码----复制会员卡二维码的图片链接,可发送图片链接给会员领卡;
下载二维码----共3种尺寸可供选择,卖家可下载二维码进行线上线下布点进行会员安卡发放;
D.会员卡数据:累计店铺所有的领卡会员数以及昨日新增的领卡会员数
各等级对应的领卡会员数以及昨日新增的领卡会员数
2、进入会员卡编辑页面(改动原则:所见即所得,即所有的改动在右侧的屏幕上立即体现出来,鼠标拖动右边的可上下移动屏幕)
A. 卡面基本信息设置:
设置会员卡名称----一般为店铺/品牌名称,如GXG、裂帛旗舰店、七格格TOP潮品;
设置不同等级的会员卡----鼠标hover到会员卡的背景上会出现”修改背景“4个字,可根据需要上传符合自己店铺调性、体现店铺品牌感的背景图片(尺寸为608*360,大小不能超过300K)
设置领卡等级----会员基础领卡等级,设置后即该等级及以上的会员都可领卡;不同等级的会员领取的卡是不同的,领取的是对应等级的卡,即普通会员-银卡,高级会员-金卡,VIP会员-白金卡,至尊VIP会员-钻石卡
B.会员专享权益设置:
固定权益设置:会员专享折扣,不同等级设置不同的折扣,必须要设!(注意:会员专享折扣是基于一口价的折扣,不是折上折)
会员自定义权益设置:卖家可根据店铺自身情况设置不同等级会员享受不同的会员权益,如延长退换货时间、5分好评返现等。
如:设置权益名称----延长退换货时间,设置权益详细介绍-----退换货时间延长至30天,仅限V3及V4会员参与,勾选会员等级----白金卡(V3),钻石卡(V4)
如:设置权益名称----5分好评有礼,设置权益详细介绍-----5分好评返现10元,所以会员等级均享受,勾选会员等级----所有会员等级
如何删除自定义会员权限?鼠标hover上自定义会员权限右下角小勾,小勾会变成叉叉,点击叉叉,确定删除这个权益就OK啦~
C、会员活动专区设置:(卖家想针对不同等级的会员设置低于商品现在折扣的专享折扣时,可通过会员活动专区设置,会员活动专区的折扣也是基于一口价的折扣,会员专享活动商品受原价保护,成交记录不显示折扣价)
D、会员卡其它设置:
会员卡说明设置------卖家可在会员卡说明页说明会员等级、会员权益等;
展示客服电话-----卖家可勾选决定是否展示客服电话,针对哪一等级会员展示
都设置好之后点击”保存设置“会员卡就设置完成啦~~~!!!
赶紧扫描二维码查看店铺会员卡吧~~~~~~~
会员卡检查无误后立马去装修,让店铺会员马上领到专属的会员卡:
方法一:在无线店铺首页装修会员卡模块
1、进入无线运营中心:http://wuxian.taobao.com/
2、进入无线装修平台
3、只需要拖拽会员卡模块到店铺首页任何位置
4、设置完成后成功发布就OK啦~
设置完成~~~赶紧去店铺首页看看会员卡效果吧~~~~
方法二:在PC店铺首页装修二维码,通过送优惠券等方式引导买家领卡;
方法三:会员咨询过程中,客服主动引导会员领卡;
了解会员卡功能→→开通会员关系管理功能→→设置会员卡→→设置会员活动专 →→去无线运营中心将会员卡模块装修到无线店铺首页→→去手机上查看会员卡→→引导会员领卡
注意:请用主账号登陆(crm.taobao.com),子账号需授权!
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