为了保障交易双方的权益，淘宝允许买家上传视频凭证作为交易证据。那么，如何在淘宝上传视频凭证，文本又该如何编写呢？以下内容将为你解答。

一、淘宝视频凭证怎么上传？

准备视频文件

确保你要上传的视频文件格式正确，淘宝支持常见的视频格式如MP4、AVI等。

视频内容应清晰展示商品状况或交易过程，以便作为有效凭证。

打开淘宝APP或网站

登录你的淘宝账户，进入“我的淘宝”或“个人中心”。

找到订单详情

在“已买到的宝贝”中找到对应的订单，点击进入订单详情页面。

上传视频凭证

在订单详情页面，找到“申请售后”或“投诉”选项，点击进入。

选择“上传凭证”，然后点击“添加视频”按钮，从你的设备中选择视频文件进行上传。

确认视频无误后，点击“提交”完成上传。

二、淘宝上传视频文本怎么写？

简洁明了

视频文本应简洁明了，直接指出视频内容的关键信息，如商品瑕疵、交易过程等。

具体描述

在文本中具体描述视频中的关键画面，如“视频显示商品包装破损，内有物品缺失”。

相关说明

如果有必要，可以在文本中添加对视频内容的说明，如拍摄时间、地点、原因等。

遵守规则

在撰写文本时，遵守淘宝社区规则，避免使用侮辱性或误导性的语言。

示例文本

“本视频拍摄于2023年4月10日，显示收到的商品存在明显划痕，与卖家描述不符。”

掌握淘宝视频凭证的上传方法和文本撰写技巧，能够帮助买家更有效地维护自身权益。合理使用视频凭证，让购物过程更加透明和安全。

推荐阅读：

淘宝协同工单回流多久回复?淘宝工单要处理吗?

淘宝协同工单在哪查看?淘宝协同工单的影响

淘宝大金额订单怎么付款?大额订单有什么风险?