在闲鱼进行二手交易时，退换货是不可避免的问题。了解闲鱼的退换货流程对于保障双方权益至关重要。下面我们就来看看闲鱼退换货是如何操作的。

一、闲鱼退换货是怎么换的？

退换货流程

（1）申请退换货：买家在收到商品后，若发现商品存在质量问题或与描述不符，可以在交易订单页面申请退换货。

（2）卖家响应：卖家在收到退换货申请后，需在规定时间内响应。如果同意退换货，双方协商具体的退换货方式。

（3）退货操作：若为退货，买家需将商品退回给卖家，并填写退货物流信息。卖家在收到退货后确认，平台将退款给买家。

（4）换货操作：若为换货，双方协商好后，买家将商品退回给卖家，并等待卖家重新发货。

退换货注意事项

（1）退换货原因：买家需提供合理的退换货原因，如商品质量问题、描述不符等。

（2）凭证提交：买家在申请退换货时，需提供相关证据，如商品照片、描述不符的截图等。

（3）退货运费：退换货运费由双方协商承担，通常情况下，质量问题由卖家承担运费。

二、闲鱼卖家可以拒绝退货吗？

拒绝退货情况

（1）商品描述相符：如果卖家所售商品与描述相符，且无质量问题，卖家有权拒绝买家的退货申请。

（2）买家原因：若因买家个人原因，如不喜欢、尺寸不合适等，卖家可以拒绝退货。

（3）超出退换货期限：闲鱼规定的退换货期限一般为签收后7天内，超出期限的退换货申请，卖家可以拒绝。

拒绝退货注意事项

（1）沟通协商：卖家在拒绝退货时，应与买家充分沟通，说明拒绝原因，避免产生纠纷。

（2）平台介入：若双方无法协商一致，可以申请平台介入，由平台根据交易规则做出判断。

了解闲鱼的退换货流程，有助于买卖双方在交易中更好地维护自己的权益。虽然卖家在一定情况下可以拒绝退货，但保持良好的沟通和诚信经营，才能在闲置交易市场中赢得信任和口碑。

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