淘宝延迟发货报备通过后还会被赔付吗?
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  • 淘宝商家如果因为某些不可抗力因素导致无法准时发货,可以对延迟发货的订单进行报备,最大限度地减少损失、消除影响。那淘宝延迟发货报备通过后还会被赔付吗?

    报备通过后的影响:

    1、报备成功后,相关订单在报备的完成发货时间内不会执行自动赔付,但若超过报备的完成发货时间仍未揽收,则有延迟发货赔付的风险;在【营商保】-【 

    我要报备

    】查看提交的报备是否报备成功。

    2、报备通过后,被投诉延迟发货,将按照报备承诺的发货时间作为判责参考(仓库搬迁、价格设错报备通过无此保护点)。

    3、报备订单消除体验指标影响(仓库搬迁、价格设错、其他不可抗力情形报备通过无此保护点)。

    重要提示:

    1、如已发起报备,报备审核中的订单,不会执行自动赔付。

    2、如已报备成功,仍有钱款赔付,可能为:①超过报备的完成发货时间仍未揽收;②报备选择的付款时间和订单支付时间不匹配;③消费者主动投诉产生,可通过【卖家中心】-【交易】-【我被投诉】查看。

    报备通过后发货建议:

    1、商家需在报备【承诺发货时间】内完成发货。【承诺发货时间】将作为新的发货合约时间,若未在此时间内完成发货,将产生5%的违约金的风险。

    2、商家可通过【营商保】-【我要报备】下方报备记录,打开【查看详情】查看填写的报备承诺发货时间。

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