天猫蓝星计划违约如何处理?
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  • “蓝星计划”联合生态伙伴,共同发掘新锐品牌、内容IP、优质产业带等潜力商家,借助天猫成熟的数字化能力和领先的品牌成长解决方案,推动更多类型企业实现数字化转型和品牌建设,获得长期可持续增长,共同促进各地区的品牌和生态繁荣。那天猫全店销售额如何计算?

    (一)全店销售额计算口径

    全店销售额是计算商家活动周期内所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和,扣除以下金额:

    1.虚假的交易订单等违规订单金额;

    2.运费;

    3.在结算周期内因维权、售后等原因退款的金额;

    4.一级类目名称为“其他”项下的交易金额;

    5.O2O导购宝、B2B等非天猫B2C交易(天猫B2C交易订单是指买家通过天猫平台下单并确认收货的订单)订单金额;

    6.通过店铺达成交易但“卖家”为店铺外第三方的订单金额,如:门店交易订单;

    7.按照《天猫门店资费标准》等规则暂免收或天猫实际未收取软件服务费(实时划扣部分)的订单金额;

    8.非活动支持类目商品订单金额,包括服务大类、话费通信、网游及QQ的类目商品订单;

    9.家装行业单笔交易额超过【10】万元的子订单金额,其余行业单笔交易额超过【5】万元的子订单金额;

    10.服务大类下除二级类目“科创/科普/STEM/成长教育”、“照片冲印”、“日用/装饰定制”、“数码配件定制”、“服饰箱包定制”、“饰品定制”、“其它定制”、“办公/文具定制”、“包装用品定制”、“工装定制”、“个性定制/DIY兑换卡”之外的类目对应的订单金额。

    以上具体以天猫统计及最终计算结果为准。

    (二)违约处理

    1.活动周期内,店铺因严重违规(如资质造假等)被清退的,或扣分累计达48分的,或出现2次及以上“单次扣分大于等于12分”情形的,则自动退出本活动,同时不再享受本活动激励权益。

    2.“顶级新商挑战计划”及“超级新商加速计划”权益与其他激励政策权益不同时享受,已计入“顶级新商挑战计划”或“超级新商加速计划”的全店销售额及对应订单,不再计入其他激励政策权益计算范围内。

    “超级新商加速计划”活动期间内,不可参与破百万打榜赛,活动结束后,方可参加打榜赛,并享受打榜赛相关激励。

    3.活动周期内,商家如存在恶意竞争、影响消费者权益、影响天猫平台声誉等违反法律法规、平台协议规则、市场公平竞争原则、诚实信用原则或公序良俗等的行为,天猫有权将商家清退出本活动,同时商家不再享受本活动激励权益;

    4.若发现商家以任何不正当方式(如虚假交易等)获取本激励的,天猫有权撤销商家因此而获得的全部激励并要求商家承担已消耗激励权益的赔偿责任。

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