为帮助商家提高服务质量、扩大经营规模，提升经营能力，天猫将取消天猫平台年度软件服务年费。此次规则调整于2024年8月2日公示，2024年8月9日生效，并于9月1日正式实施。

9月1日及之后新签约商家，只需按照正常流程完成商家入驻，无需支付年费。9月1日前签约并缴纳2024年度年费的商家，按照相关政策进行年费返还。

变更内容：

天猫从2024年9月1日起，取消天猫平台年度软件服务年费(以下简称“年费”)，即天猫年费统一收取到2024年8月31日;并针对2024年1~8月的年费，提前结算返还符合条件商家的已缴年费。以下是具体实施细则：

一、2024年9月1日及之后新签约商家，只需按照正常流程完成商家入驻，无需支付年费。

二、2024年9月1日前签约并缴纳2024年度年费的商家，按照以下政策进行年费返还：

【政策一】向提前达标商家全额返还已缴年费

2024年9月1日前签约商家，如于2024年8月31日前达成2024年享受100%年费折扣优惠对应的销售额目标，且满足其他适用条件的，可享年费提前返还政策。

(一)适用对象

天猫在营商家;

截止2024年8月31日，终止在天猫经营(包括主动申请退出、B转C、被清退)的商家不适用本政策。

(二)适用条件(同时符合)

店铺2024年1月~8月经营期间实际成交额达成全年目标，即《天猫2024年度各类目年费软件服务费一览表》中商家2024年1月~8月销售额最高类目对应的“享受100%年费折扣优惠对应年销售额”;

满足《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》中的年费折扣优惠给予条件。

(三)年费返还金额

年费返还金额 = 已缴年费

(四)年费返还流程

符合上述条件的商家无需进行任何操作，天猫平台将于2024年9月15日-2024年9月30日陆续打款至店铺绑定的支付宝账户。请确保您的支付宝账户正常使用，以便顺利收款。

【政策二】其余商家返还2024年9~12月年费

天猫将返还其余商家2024年9月~12月的年费，剩余未返部分参照本规则及《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》保留至年底结算。

(一)适用对象

2024年9月1日前签约并缴纳2024年度年费，且不享受【政策一】的商家;

截止2024年8月31日，终止在天猫经营(包括主动申请退出、B转C、被清退)的商家不适用本政策。

(二)年费返还金额

年费返还金额=“2024年9~12月”年费+“2024年1月~8月”年费折扣金额

其中，“2024年9月~12月”年费返还金额 = 已缴年费对应的年费档位(3万元或6万元) ×( 4个月 ÷ 12
个月)

“2024年1月~8月”年费折扣金额 = (已缴年费 - “2024年9月~12月”年费返还金额)- (销售额最高类目对应年费÷12) × (有效月份-4个月)×(1-折扣比例)

(三)年费返还流程

符合上述条件的商家无需进行任何操作，“2024年9月~12月”年费，天猫平台将于2024年9月15日-2024年9月30日陆续将打款至店铺绑定的支付宝账户;剩余“2024年1月~8月”年费折扣金额天猫平台将于2025年初统一结算并返还。请确保您的支付宝账户正常使用，以便顺利收款。

特殊说明

1.年销售额、有效月份等逻辑参照《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》。

2.“整车(经销商)”、“新车/二手车”、“房产/租房/新房/二手房/委托服务”类目的商家不适用于本公告内容。

3.年费应收规则请查看《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》。