钉钉2024生态大会日前举行,淘宝网站业务部负责人空无会上透露,淘宝网已开通钉钉入口,用户可使用钉钉账号扫码登录淘宝网页版。通过钉钉登录后,淘宝网页版的部分商品详情页中还增加了“进入钉钉粉丝群”入口,商家可通过淘宝网入口建立自己的私域群。目前,“一键入钉群”功能正处于测试阶段,预计7月起逐步开放更多商家报名体验名额。
空无认为,淘宝网和钉钉联手,有望为商家经营释放私域运营的增量空间。淘宝网目前有1亿的用户规模,在对公采购、办公等场景下,用户会较高频次地使用网页版逛淘宝。而钉钉的大量用户都有组织身份,非常适合做企业、学校的特色化用户运营。空无说,“淘宝网和钉钉存在着大量的用户交集,借助淘宝网入口建立的钉钉社群,有望激活多场景下的消费人群。”
不少用户会在办公场景中使用网页版逛淘宝,未来,越来越多商家使用“一键入钉群”的功能后,用户可以在使用淘宝网时更方便地获得商家的私域专属商品和服务。
淘宝“贝拉小蜜蜂旗舰店”就加入了第一批“一键入钉群”测试,在短短三天内就在运营的指导下完成了开放入口、建立钉钉粉丝群、聚集了首批粉丝。通过钉钉粉丝群功能,“贝拉小蜜蜂旗舰店”设置了“入群免费抽取冰沙霜”等福利活动。贝拉小蜜蜂旗舰店的电商运营表示,“以前我们想做社群,引流去微信群会有各种限制,只能做淘宝群。现在有了钉钉粉丝群,很多功能对商家更友好。”
5月上旬,淘宝网宣布升级,启动7年来最大力度的一次改版。在此之前的两个月,淘宝网陆续上线、优化了60余项功能,如提升登陆保持、搜索等体验,还为商家提供了一键装修模板。天猫618前夕,淘宝网页版对直播功能做了新一轮升级,消费者首次可在PC端观看淘宝直播并下单。
自宣布升级以来,淘宝网访问量稳定提升。接下来,基于PC应用场景,淘宝网还将继续优化用户产品体验、企业采购等方面的功能,并持续探索大屏AI购物的可能性。
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